Había prometido no escribir nunca más un post que empieza con “10 puntos”. Hoy ha sido inevitable. Para compensar han salido al final 11 en vez de 10....
Habla menos de ti y más de los demás (pero menos de la competencia)
Deja que la chica hable para generar una buena primera impresión. Tanto si quieres ligar o dejar buen gusto a un cliente potencial, deberías aplicar e...
Por qué es clave acortar los tiempos de respuesta si quieres hacer crecer tu negocio
Hay negocios que consideran que la impaciencia de sus clientes es un lastre. Los mejores lo convierten en una fortaleza para dejar atrás a su competen...
La razón científica de por qué la personalización es clave para tu negocio
Los marketers deberíamos estar más atentos de los descubrimientos científicos. El efecto esperador es uno de los fenómenos de masas que te interesa....
Cómo logré 100 bajas con un mailing y por qué esto es algo bueno
Ayer hice un mailing logrando cerca de 100 bajas. Aquí te cuento por qué esto es algo positivo para mí.
Un truco sencillo y potente para reducir el coste de comunicación
El coste de comunicar es uno de los principales problemas de las organizaciones. El problema no es tan complicado de solucionar si todos ponen de su p...
Cómo petarla la próxima vez que hables en público
¿Tienes que hablar en público dentro de poco? Que no cunda el pánico. Con estos pequeños consejos seguramente que la cosa te saldrá bien.
Cómo conseguir registros para un seminario online a bajo coste
¿Quieres llenar tu próximo webinar? He realizado unos 1.000 webinars a lo largo de los últimos años. Esto son mis mejores consejos.
Cómo reaccionar como empresa cuando surgen acontecimientos trágicos
Cuando surgen eventos trágicos e inesperados entramos en modo shock aunque no nos afecten en primera persona. ¿Cuál es la forma más adecuada de reacci...
¿Es una buena idea cobrarle a un cliente por algo que se salga de lo acordado?
Si tus clientes te hacen trabajar más de lo acordado estás en buena compañía. A día de hoy es complicado facturar estas horas extra. Este post te prop...