Archivo de la categoría: Comunicación
Aprende a solucionar y detectar un conflicto de interés antes de perjudicarte
Un conflicto de interés surge antes de lo que piensas. Dedicarse a temas personales durante el trabajo ya puede ser suficiente. Ser proactiva ayuda a solucionarlo. Sigue leyendo
Cómo preguntar a través de un mail para que te entiendan y te respondan
Redactar un mail no es la tarea más sencilla del mundo pero tampoco demasiado complicado. A veces fallan las cosas más básicas para que la comunicación funcione. Sigue leyendo
Generación de expectativas – resumen y resultados del post participativo
La gestión de las expectativas es un arte. Algunos piensan que hay que superarlas, otros que tienes que cumplir al 100%. Aquí los resultados del post participativo. Sigue leyendo
Generación de expectativas bajas – ¿bueno o malo?
Superar expectativas es clave para fidelizar a un cliente o recibir más responsabilidad en un puesto de trabajo. El arte consiste en la generación previa del nivel adecuado. Sigue leyendo
La enfermedad del “CC”
Recientemente me he dado cuenta que en la comunicación con mis mails existe la enfermedad del “CC”. Yo también padezco de ella. Sigue leyendo
No escribas un mail si quieres que te entiendan
El correo electrónico es uno de los peores canales de comunicación. Deja demasiado margen de interpretación del mensaje entre el emisor y el receptor. Sigue leyendo
Cómo crear las expectativas correctas en colaboraciones de negocio entre personas y/o empresas
Defraudar es lo peor lo que te puede ocurrir en una relación de negocios. Para una colaboración de éxito tienes que crear y gestionar las expectativas adecuadas. Sigue leyendo
Cómo preparar y dar una ponencia que no deja indiferente a tu público
Preparar una ponencia y conectar con la audiencia no es una tarea fácil. La mayoría de nosotros requiere mucha practica y tener conocimiento de algunos puntos básicos. Sigue leyendo
Cómo decir “no”
Al principio el famoso “si pero no” me he ha hecho desesperar con algunos clientes. Necesitamos tanto recibir como dar un “no” rápido para no hacer perder el tiempo de nadie. Sigue leyendo
No pienses tanto en generar impacto sino más en dejar huella
Ayer sobre las 23 horas lance el tweet “No pienses tanto en generar impacto sino más en dejar huella”. No recuerdo bien cómo ocurrió. Simplemente salió tal cual. Hasta ahora ha recibido más de 50 retweets. No es que sea … Sigue leyendo
