Tag: cliente insatisfecho

Asi le hemos dado la vuelta al cliente descontento

Carlos Bravo-

Hará cosa de dos semanas que escribí sobre una presentación de un estudio de mercado para Amazon donde el cliente resultó descontento. Esto es lo ... Read More

Cómo actuar en Ebay cuando un comprador dice que no ha recibido el pedido

Carlos Bravo-

Tenemos ahora el caso que tenemos un comprador que dice que no ha recibido su pedido. El tracking demuestra que se ha entregado a alguno ... Read More

Lo que hemos aprendido tras recibir una valoración de una estrella por un cliente de agencia

Carlos Bravo-

Recibir una mala valoración no le gusta a nadie. Nosotros recibimos una de un cliente descontento.Al menos hemos aprendido esto de ello. Read More

Análisis de clientes que he perdido en 2020

Carlos Bravo-

En la vida se pierde y se gana. En 2020 las cosas no han cambiado en este sentido. Hagamos un análisis rápido de clientes que ... Read More

Cuando un cliente te critica…

Carlos Bravo-

La semana pasada he tenido que gestionar críticas de un cliente. Esto es lo que sucedió y asi lo he gestionado. Read More

La importancia de dejar ir a un cliente cuando corta contigo

Carlos Bravo-

Cuando un cliente quiere dejarte no te lo tomes como si te estuvieran partiendo el corazón. Hazlo sencillo para aumentar la probabilidad que algún día ... Read More