El problema de la proactividad

Siempre he sido proactivo trabajando por cuenta ajena. De esto ya hace años pero me acuerdo como si fuese ayer. A pesar de haber escrito este post debo admitir hoy que ser proactivo es una m*****. Perdona la expresión pero verás que estoy escribiendo este post con una doble personalidad: una que apoya la proactividad y otra que está totalmente en contra.

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Por qué ser proactivo no te aporta absolutamente nada

Cuando eres proactivo tu jefe te quiere. Serás su trabajador preferido para no decir esclavo. Cuando hay una tarea complicado a realizar eres el primero al que le toca. Si hay que echar horas extra se da por hecho que tú no tienes “ningún problema” en hacerlo. Ves tus compañeros de trabajo que entran una hora más tarde para salir 2 horas antes y mientras tanto pasan el 50% de su tiempo respondiendo mails privados siempre que no haya nada más interesante en Facebook. ¿Qué diferencia existe entre los 2? Ninguna. Cobras lo mismo pero trabajas el doble.

Ver gente no proactiva cuando tú si lo eres mata la moral en una organización. Es algo que ocurre con frecuencia y los jefes no se dan cuenta o simplemente cierran los ojos. Cuando más grande la empresa, peor la situación. Los “vagos” simplemente se arrastran por los que curran y si estás en el lado de los que piensas que hay que sudar la camiseta para cobrar es totalmente frustrante. Así lo he vivido yo.

Sin proactividad todo cuesta el doble

Ahora estoy en el otro lado. Soy yo el que paga las facturas para las personas que trabajan para mis proyectos. Lo que generalmente más en falta se echa es la proactividad de las personas. No me entiendas mal. Por suerte existen muchas excepciones entre las personas de las que me rodeo. No siempre ha sido así.

Mi experiencia como emprendedor y responsable de una start-up con 40 personas (en los mejores tiempos de Coguan) ha sido bastante negativa mirando atrás. La gente no es proactiva por varias razones:

• Igual una parte ha tenido experiencias similares a las mencionadas arriba y pasa de ser proactiva.
• No se da cuenta que tu jefe espera que utilices la cabeza en vez de aplicar 1:1 lo que te dice (o en ocasiones incluso menos de lo dicho).
• Tienen un jefe que es incapaz de explicar bien lo que espera de ellos por lo que la proactividad se complica cuando el objetivo principal no está claro.
• Existe un miedo de ser proactivo porque uno no tiene la sensación de no tener la suficiente competencia y/o responsabilidad en la organización.

Siempre cuando no surge la proactividad como un proceso natural el trabajo se bloquea. La mayoría de las personas que trabajan por cuenta ajena se encuentran con una de las 4 barreras mencionadas. No es tan fácil ser proactivo.

Como “jefe” hay que desarrollar la empatía y ponerse en la piel de la persona que recibe órdenes. En la mayoría de los casos la culpa es del que da la tarea porque no ha dejado claro lo que quiere y no ha autorizado la persona de adaptar o mejorar el proceso si detecta una oportunidad para hacerlo. La proactividad hay que premiarla y no aprovecharse de ella. Hay que destacar a los que se lo merecen. Es un grave error siempre hablar del mérito del equipo. De vez en cuando hay que destacar el esfuerzo individual para evitar la frustración. No vivimos en una granja de ponis. Queremos ser tratados en función de nuestros méritos. Todo lo demás es una tontería y no le ayuda nadie realmente.