Tag: gestión clientes
Cómo reaccionamos cuando metemos la pata con un cliente
La vida no es todo aquello que sucede en los casos de éxito de redes sociales. La realidad es que de vez en cuando se ... Read More
¿Cómo reaccionar cuando un cliente está descontento con tus servicios?
Ayer tuve una reunion con un cliente descontento. Fue una conversación buena. Hoy tengo faena. Una vez más. Read More
Cómo hacer funcionar tu agencia de marketing digital al estilo germánico
En estos momentos la mayor parte de mi tiempo se la dedico a mis clientes. Esto es el estilo germánico que aplico para que las ... Read More
¿Hacer lo que el cliente quiere o lo que es bueno para su negocio?
En ocasiones lo que quiere el cliente no es lo óptimo para su negocio. ¿Cómo actuar en estas situaciones? Read More
¿Es una buena idea cobrarle a un cliente por algo que se salga de lo acordado?
Si tus clientes te hacen trabajar más de lo acordado estás en buena compañía. A día de hoy es complicado facturar estas horas extra. Este ... Read More