Cosas que funcionan mejor en la captación fría
No siempre se tiene el contacto directo al cliente ideal. En ocasiones hay que empezar desde cero. Desde la nada para llamarlo de alguna forma.
Ahora es el momento de ir a por todas. Eso significa una vez más ir ahí donde pocos quieren ir. Necesitamos alcance y mucho. Por lo tanto no será suficiente hacer uso de aquellas personas, empresas y contactos que ya tenemos. Hay que tocar puertas desconocidas y con ello arriesgar algo desagradable: el rechazo.

Tampoco es grave si lo piensas. Nada más es cuestión de superar esa sensación. No es nada personal.
Contenidos
Algún tipo de interacción
Para reducir el número de rechazos es bueno destacar por alguna forma. En mis tiempos de generar leads con ayuda de LinkedIn hacia algo muy básico. Seguir a la gente y generar alguna interacción con los contenidos. La mayoría de las personas tiene una debilidad y esa es su ego. Por lo tanto cuando les contactes puede que ya te conozcan y en el mejor de los casos te hayan incluso cotilleado. “¿Quien es ese/esa que me ha dado un me gusta en mi publicación?” Con eso ya tienes gran parte ganada. Tu ratio de éxito no pasará al 100% pero mejorará de forma significante.
Ser muy especifico y evitar lo genérico
Es un error típico y nosotros mismos lo hemos cometido. Cuando contactas con alguien que no te conoce de nada intenta demostrar que él o ella te importa. ¿Esto qué significa? Fácil. Lo único que tienes que hacer es informarte un poco sobre lo que hace la persona y/o la empresa a la que escribes. Vete al perfil de Linkedin u otras redes, léete la página de empresa, etc. No es complicado pero requiere un tiempo mínimo de inversión que muchos no quieren realizar porque es mejor contactar con 100 personas de forma rápida que con 10 de forma dedicada. Aquí una vez más es cuestión de hacer los números. ¿Cómo estás generando más leads? Empieza con tests A/B y encontrarás la respuesta.
Y sobre todo: ser amable
Es obvio y aun así muchas personas no lo tienen en cuenta. Cuando contactas con alguien no des a entender que conoces su negocio mejor que ellos. Sé humilde cuando piensas que has encontrado algo que le pueda aportar mucho valor. Hay que cuidar mucho el tono. Cuando hayas escrito algo léetelo en voz alta para intuir y empatizar cómo lo percibirá el que lo vaya a recibir.
Luego hay un error grave cuando se hace seguimiento. Muchos se olvidan que las personas que reciben nuestros correos tienen cosas más importantes que hacer que responder a nuestros correos. Nuestras prioridades no son las suyas. ¿Lógico, no?
Pues si te pones a mirar algún correo de seguimiento podrías pensar lo contrario. Yo ya ha recibido en más de una ocasión correos que únicamente contenían esto o parecido: “???????”.
Contactar en frio no es fácil pero también es menos complicado de lo que pensamos. Es mucho sentido común que como bien sabemos en ocasiones puede llegar a ser el menos común de los sentidos. Pero yo diría que esta última frase se aplica más bien a gente vaga y no tanto a ti que tienes ganas de currártelo un poco más.
Pues eso. ¡A currar se ha dicho!
Stay tuned.

