El post más difícil de los últimos 3 años en este blog
Este es el post más difícil que he escrito en 3 años. Anunciamos el cierre de nuestra start-up Coguan en la que hemos luchado durante 5 años.
Hoy hemos comunicado a nuestros clientes que cerramos Coguan. No es fácil escribir este post. Siempre he sido transparente en este blog.

No me parece correcto cambiar de estrategia cuando las cosas no han salido como uno se lo espera y mantener el silencio. Espero que nuestro fracaso le sirva a otros para que puedan evitar nuestros errores y tener éxito con su empresa.
Contenidos
He tomado muchas decisiones equivocadas que llevaron al fracaso de Coguan
He venido a España sin tener ni idea de lo que estaba a punto de hacer. Estabamos todos muy verdes y sin plan de cómo lanzar una plataforma de publicidad online. Nos dimos rápidamente cuenta que el mercado no quería una herramienta que simplificaba la gestión de las campañas. La transparencia que aportaba nuestro modelo va en contra de los intereses de algunos actores que dominan el sector. El primer grave error fue no cambiar rápidamente de estrategia. Tardamos 2 años para sacar el modelo que tenía el potencial de tener éxito. Ahora sabemos que ya era tarde.
Esta entrada no tiene como propósito de echarle la culpa a terceros o a las circunstancias. Seria engañarme a mi mismo. Soy el primero que es consciente de haber tomado muchas decisiones equivocadas que no nos han llevado a ninguna parte. Hemos tenido meses donde trabajar en Coguan parecía ser irreal. Llegaba días a la oficina y observaba con lágrimas en los ojos como casi 40 personas estaban trabajando para cumplir un sueño. Todo ello empezó con un Powerpoint de agosto de 2007.
La decisión del cierre definitivo y la comunicación a inversores
Tomamos la decisión de cerrar Coguan porque en todo 2012 hemos luchado sin ver que avanzábamos. No conseguíamos aumentar el nivel de ingresos para alcanzar un escalón más sólido. Tras una incidencia a nivel internacional de malware perdimos un soporte y anunciante importante. El nivel de ingresos diarios bajo un 30% y ya no era sostenible seguir luchando para ir acumulando deudas que sabíamos que no íbamos a poder pagar en la vida. Hemos dado el paso tomando por primera vez una decisión fría y racional. En julio de este año Coguan hubiera cumplido 5 años. Según las estadísticas de supervivencia de start-ups ya hubiéramos muerto mucho antes. Había llegado nuestro momento que durante todo 2012 hemos querido evitar.
Los momentos de comunicación hacia los inversores españoles para mí han sido los más difíciles. He tenido la sensación de haberles defraudado. No me salían las palabras cuando les quise comentar la noticia. He necesitado varios intentos para decir lo que durante mucho tiempo no he querido aceptar como realidad. Estoy muy agradecido de haber contado con su apoyo y que me hayan dado la oportunidad de hacer realidad a Coguan.
Estoy viviendo algo que no estoy acostumbrado en mi vida. Hasta ahora todo lo que me había propuesto lo había logrado. He aprendido de Luis Martin Cabiedes que crear una start-up no es como correr una maratón. Tu voluntad de querer tener éxito no es suficiente si se te acaba la gasolina por el camino.
No me arrepiento de nada aunque fracasar duela y mucho
Esa frase que para tener éxito tienes que haber fracasado está muy bien. Se supone que tú no tienes que pasar por eso y cuando te ocurre duele. No tengo que levantarme porque nunca he estado en el suelo. Sigo convencido que en la vida todo es posible porque no tienes el derecho de rendirte pase lo que pase. Estoy sorprendido que tras enviar el mail comunicando el cierre a nuestros clientes y usuarios haya habido tantas reacciones positivas. Muchos estaban totalmente sorprendidos y no se lo esperaban para nada. Seguramente también surgirán críticas durante los próximos días pero esas nunca las puedes evitar.
Estoy muy agradecido por todo lo vivido en estos últimos 5 años en Coguan. He aprendido muchas lecciones muy valiosas para mi vida. Me han convertido en la persona que soy a día de hoy. Más de 300 personas han pasado en algún momento como trabajadores o estudiantes en nuestra empresa y han aportado su granito de arena para que Coguan haya podido estar ahí durante tanto tiempo. Entre los momentos más duros han estado aquellos cuando he tenido que decirle a alguien que no podíamos seguir con él o ella porque no ingresábamos suficiente dinero. Os doy a todos las gracias por haberos puesto a disponibilidad de nuestra start-up.
Gracias a los que están a mi lado hasta el último momento
A pesar de todas las dificultades y discusiones que hemos tenido en casi 5 años estoy muy agradecido de tener a mi lado hasta el último momento a Renan, Carmen y Brice. Seguimos sin estar de acuerdo sobre ciertos aspectos pero me demuestran que no me dejan solo en estos últimos meses de cierre. Quiero agradecer sobre todo a mi padrino y socio Brice que siempre me ha retado. No es alguien que te da palmaditas en la espalda sino te dice las verdades aunque sean muy incomodas. A pesar de haber salido de Coguan hace 2 años para crear su propia start-up quiero mencionar también a Antonio por haber estado siempre ahí cuando necesitaba un consejo. Admiro la confianza que ha tenido mi mujer Corinna siempre en mí. Incluso en estos momentos de mayor incertidumbre confía plenamente en mis decisiones y no duda que saldremos de esto.
Siempre habrá algunos que ahora dicen “ya lo sabía” o “eso no podía funcionar”. Sería una mentira decir que esas palabras ahora no me afectan. No ha pasado suficiente tiempo para que lo que hoy para mi es una tragedia se convierta en una anécdota más de la vida. Nuestro objetivo es hacer un cierre de la manera más limpia posible.
La honestidad es lo más importante en los negocios. Quiero dar la cara con todo el mundo y seguir siendo transparente. Las personas no te van a valorar como empiezas las cosas sino como las terminas. Espero tener la fuerza para no ir por el camino cómodo sino por el correcto.


Me enteré esta mañana. Mucho ánimo y mucha suerte en tu nuevo proyecto…:-) una puerta se cierra y otra se abre!
Gracias Jorge.
¡Arriba ese ánimo Carlos!
Eres un tío con mucho talento y aunque suene un poco tópico, no tienes que tomar esto como un fracaso, sino como parte de un futuro éxito, porque es así.
Ahora tienes mucha más experiencia que hace 5 años y mucha más que el resto de gente que no ha tenido la oportunidad de vivir y pasar por todo lo que tú has pasado.
El único fracaso es no haberlo intentado. La próxima vez lo vas a bordar, y habrá merecido, todavía más, la pena 😉
Un abrazo!
Pedro.
Carlos, me reafirmo en mi propuesta. Es más, aún será más valiosa tu aportación. Esto es la vida real, cuenta lo que nos pasa, pero sobre todo cuenta lo que hacemos nosotros con lo que nos pasa.
No invalida nada de lo que has conseguido. Solo es parte del viaje. Dice mucho que lo gestiones de forma transparente, y a fin de cuentas el mundo ha cambiado, este país y sus emprendedores ya conocen esta lección…
El fracaso no es lo que era. 🙂
Te hará más fuerte, y muchos se verán en tí, como tú te has visto en ellos.Buenos y malos momentos.
Eres un emprendedor…
No pidas perdón por eso.
Un abrazo!
Muchas gracias Alvaro y Pedro!
Crear un post como este dice mucho de ti. Así que ánimo y para adelante.
Me quedo con la frase: “En la vida todo es posible porque no tienes el derecho de rendirte pase lo que pase..”.
Así es, y seguro que tú vas a seguir en la pelea, ya que los obstáculos que nos encontramos siempre en nuestro camino son los que nos hacen más fuerte y aunque parezca una contradicción debemos verlos como un regalo y no como algo negativo.
Un fuerte abrazo desde Sevilla, crack 🙂
Gracias Santi
Muchos ánimos.
El mundo no se acaba por el fracaso de una startup. Siempre da pena que el esfuerzo realizado y la ilusión puesta en el proyecto se desvanezca, pero si mente y energía fue capaz de crear un proyecto tan importante seguro que lo harás de nuevo y mejor.
Lo que más se agradece es tu explicación sin excusas y sin ningún atisbo de escurrir él bulto.
Todo mi apoyo y ánimo.
No suelo comentar muchos blogs, pero hoy lo merece.
La grandeza de las personas no lo determinan sus éxitos sino el calor de su corazón, y hoy en este post has puesto mucho calor. Enhorabuena por ser así.
Mucho ánimo Carlos,
Eres un crack y seguro que pronto volverás con algo “entre las manos”.
Fuerte abrazo,
Javier
Carlos, gracias por hacer la reflexión y por compartirla. De los errores se aprende muchísimo, así que lo que te viene es bueno… Mucho éxito!
Mucho ánimo. Es sólo una piedra en el camino. Tarde o temprano vas a hacer algo aún más grande que coguan. SEGURO.
Enhorabuena por tu valentía con este post. No dudo para nada que saldrás/saldreis adelante con más energía y fuerza. Para lo que necesites ya sabes donde estoy. Un abrazo.
Los tienes bien puestos. Sorprende tu post entre tanta hipocresía y canibalismo. Desconozco los errores a los que te refieres, pero muchos confiarían en ti para poner en marcha más de un proyecto. Un gusto leerte. Un abrazo.
Los tienes bien puestos. Sorprende tu post entre tanta hipocresía y canibalismo. Desconozco los errores a los que te refieres, pero muchos confiarían en ti para poner en marcha más de un proyecto. Un gusto leerte. Un abrazo.
Gracias por este post! Incluso en este fatidico momento, nos sigues aportando horrores. Gracias, y a por la siguiente 🙂
Hola,
Lamento mucho la noticia, pero leyendo este blog del cual me hecho una fan, usted mismo dijo en uno de sus posts que un emprender debe seguir siempre adelante y renacer de las ruinas, como el ave fénix jajajajaja, eso lo incluí yo, pero arriba porque eres la inspiración de mucha gente y tienes que demostrar que si es posible volver a levantarse, saludossss
Vaya lo siento Carlos, sigo tú blog desde hace unos 6 meses y me gustaba mucho lo emprendedor que eras. No sé, si te digo la verdad, entré un par de veces a tu web de Coguan y no entendí mucho lo que vendias ni que servicios prestabas. Tampoco es que domine mucho esto del marketing online pero no entendia mucho tu web del trabajo.
Carlos: un emprendedor siempre está al principio del camino. Cuando interiorices la frase anterior comprenderás que no has perdido nada.
Si estuviéramos sentados, copa de por medio, te diría: “ha muerto el Rey. ¡Viva el Rey!”
Es la ley del mercado. Muere lo que no funciona y nace lo que sí.
Un buen marketer no llora por la muerte de un proyecto que ya no funcionaba. Más bien se frota las manos por el que viene en camino.
Si tienes oídos para escuchar, escucha.
Fuerza y talento.
Saludos.
Si yo escribiera un post por cada fracaso que he tenido me tragaba todo el ancho de banda de todos los servidores del mundo. 🙂
Y lo peor, excepto mi mujer o algún amiguete de turno, tuve que sufrirlos a puertas cerradas, sin el consuelo de nadie.
¿Y sabes qué? Gracias a ellos ya cuento con varios años de paz. Me hicieron fuerte y más emprendedor. Aguzaron mi vista y mi olfato, y me enseñaron a escuchar.
Si alguien es capaz de correr una maratón también es capaz de montar otro negocio y llevarlo a buen puerto. De hecho, estoy seguro que pronto sacarás algo de tus laboratorios secretos con mucha más potencia que Coguan.
Abrazos desde USA.
Gran valor Carlos. No muchos salen al público y se expresan así en los momentos complicados. Enhorabuena por el esfuerzo, sin duda eso de Coguan se ha terminado pero estoy seguro que ideas de nuevos proyectos no os faltan. Ánimo.
¿He oido fracaso? Para nada. Todo lo que cuentas es un éxito. Te lo digo yo que en eso de haber tenido que cerrar una empresa tengo algo de experiencia.
Un éxito por haberla creado, por haber dado empleo dirante tanto tiempo, por haber tenido gente en prácticas que ha apendido mucho, por haber desarrollado la empresa durante 5 años, por haber tenido socios que te han ayudado, por haber tenido clientes que han confiando en ti, por haber terminado concluyendo que el modelo de negocio no era sostenible y sobre todo por haber tenido la valentía y el arrojo de parar el carro y hacer que todo el mundo baje ordenadamente.
En esta historia no hay ningún fracaso más allá que el de no haber encontrado la forma de que el modelo de negocio fuera viable, pero ¿y qué? Eso nos pasa todos los días y a todas horas.
Nadie tiene la verdad, todo es un constante aprendizaje y eso es un éxito.
Un éxito es intentarlo y ser honesto, y tu tienes las dos cosas.
Te admiro y lo sabes como también sabes que te debo mucho. Siempre has estado ahí y en estos momentos sabes que tambien me tienes para lo que necesites. Al igual que habrá muchísima gente que piense como yo.
Eso es un éxito. Y me alegro mucho por tus éxitos.
Adelante y a por más cosas!!!
No puedo estar más de acuerdo con el comentario de Javier.
¿Fracaso?
Ojalá, todos fuéramos capaces primero de haber conseguido dar tanto trabajo a familias durante años y de apostar por algo así en los tiempos que corren. No todo el mundo es tan valiente.
Desde la lejanía y la más absoluta ignorancia de lo que significa emprender sólo puedo reconocer tu esfuerzo y tu valentía, además, escribiendo este post.
Mucho ánimo y aquí seguiremos estando para lo que haga falta.
Un abrazo!
Mucho ánimo Carlos y ¡Bravo! por tu actitud. Te deseo mucha suerte para tu próximo proyecto. Como dice un amigo “no tengo fuerzas para rendirme”. Un abrazo!
Me dejas alucinado, no tenía ni idea. Lo siento mucho Carlos.
Ahora a descansar un poco y tomar impulso de nuevo. Estoy seguro de que seguirás siendo un referente y no te faltarán las oportunidades. Sino te hacemos un hueco rápidamente en SetPay 😉
Un abrazo campeón
En estos momentos, lo que más me apetece es mandarte un abrazote enorme.
Por mucho que te digamos que no es un fracaso, que te llevas un montón de experiencia como bagaje, que dar empleo a TANTA gente durante tanto tiempo es algo digno de admirar… nada te consolará.
A mi lo que más me gustaba de Coguan era la transparencia a la hora de conocer las tarifas publicitarias. Fuisteis pioneros y un ejemplo a seguir.
También creo que escribir este artículo a debido ser una liberación para ti. Por eso si te felicito. Espero que cojas fuerzas y recuperes la ilusión pronto para embarcarte en un nuevo proyecto.
Un abrazo,
David
Hola carlos,
Muchos animos carlos. Si te puedo echar un cable me lo dices. Estas invitadisimo a Foxize, asi q si tienes ganas nos avisas.
Abrazo
Fr
Mucha suerte en los siguientes proyectos Carlos
Muchos ánimos Carlos.
De todo se aprende. Seguro que de esta experiencia sacas algo muy bueno.
Mucho ánimo Carlos.
Por experiencia propia yo esto no lo consideraría ni fracaso ni nada de eso, todo lo contrario, haber creado una empresa, haber arriesgado con una idea innovadora, dar trabajo e ilusión a muchas personas, acumular experiencia, amistades, contactos.
Y si aún así consideras ésto como un fracaso, te cito un proverbio japonés que dice:
“Se aprende poco con la victoria, en cambio mucho con la derrota.”
A veces es bueno que nos pasen éste tipo de cosas y que tengamos que tomar esta clase de decisiones, nos hace ver que tenemos mucho camino por recorrer, que podemos comenzar de nuevo evitando los errores pasados y así tener más fuerzas. Te digo como le digo a muchos amigos míos (y a mí mismo) cuando pasan éste tipo de cosas.
Guárdale el luto que se merezca, pero ni un segundo más, piensa, reflexiona, aprende, y cuando termine ese tiempo, adelante de nuevo.
Un abrazo Carlos, mucho ánimo.
Hoy me desperté y no sabía bien qué hacer en el día. No tenía una buena razón para levantarme pues no sabía si mi idea que estoy por hacer funcionaría o no. Me puse a leer el feed y me encontré con esto. Esto me dio el ánimo para levantarme y llevar adelante mi idea, pues he recordado algo olvidado: que todos fallan. Entendí, con esto, que es mejor hacerlo, luchar y fallar, aprendiendo, que el no hacer nada por miedo. Y, habiendo sucedido esto, personalmente, no me sentiré tan solo cuando tenga que cerrar algo propio.
Espero que no dejes de escribir ni un solo día en el blog, así como tampoco dejes de emprender por muchos fallos que cometas.
Un saludo y gracias por todo lo que me enseñas.
Muchísimo ánimo y ve por la calle con la cara y el cuerpo bien alto. Es difícil el momento pero te queda el orgullo de haberlo intentado hasta el final. Ánimo y un abrazo muy afectuoso
Te iba leyendo y pensando con la de cosas que ha hecho es todo un éxito llegar a donde ha llegado. De lo poco que te conozco a través del Blog, del curso en Bilbao, es que eres una persona con mucho talento, transparente y del que siempre aprendemos. Estoy segura que esta etapa traerá cosas nuevas aún mejores y seguirás creciendo.
3, 2, 1, ¡A por todas!
Una lástima; te deseo suerte en tus proyectos futuros, que siempre se aprende de los errores.
De lo poco que he leído sobre las startups, me llamó la atención que nacen para morir en poco tiempo. Bien porque se transforman en empresas más o menos convencionales o bien porque el número de pruebas ya no da para más.
Lo importante es darse cuenta a tiempo, cortar por lo sano y a otra cosa, mariposa… Dejando, eso sí, un buen sabor de boca entre colaboradores y comentaristas (como es tu caso).
A nivel más modesto, a mí también se me han caído muchos proyectos más sencillos… pero en el proceso, siempre he aprendido algo que me ha servido para la próxima vez…
Carlos, antes de nada, agradecer la oportunidad que me diste al contar conmigo en el inicio de tu andadura con Coguan. Fue una bonita experiencia que aún recuerdo con mucho cariño. Sin ese valor que demostraste por aquel entonces no hubieran sido posibles estos casi cinco años de duro esfuerzo y mucho mucho aprendizaje.
Ahora si, te mando un abrazo muy fuerte y algún grito de guerra de esos que acojonan para que sepan que seguimos ahí.
Ánimo Carlos,
eres enorme y lo has demostrado a lo largo de los años. Tú mismo lo dices, no tienes que levantarte porque nunca has estado en el suelo, así que sólo tienes que seguir andando.
Un abrazo
Lo más importante al principio: ¡no es un fracaso! En los últimos 5 años te he visto luchando con todo tu corazón para Coguan. Por supuesto hemos hecho algunas decisiones falsas, pero hemos aprendido mucho de todo y hasta el fin habéis buscado soluciones/ideas para Coguan podria ser aún un exito. Ahora es el momento para mirar adelante y buscar retos nuevos.
Nunca he arrepentido dejar Suiza y seguirte a España para transformar una idea en la realidad. Era una aventura grande con muchos retos personales y profesionales.
Siempre voy a apoyarte en tus proyectos futuros y tengo 100% confianza en tí.
Mucho fuerza para cerrar lo mejor posible. Ya tengo ganas de ver que es lo siguiente.
No se puede hablar de fracaso cuando has obtenido lo más valioso del mundo, conocimiento. Además piensa que esto te dejará más tiempo para pensar y meditar el próximo proyecto a lanzar, desde ya mucha suerte.. 😉
Mucho ánimo Carlos, eres un gran profesional y sigues demostrándolo cada día. Este post es buen ejemplo de ello. Mis mejores deseos para el futuro y suerte, la valía profesional ya la tienes.
hace tiempo que sigo tu blog de forma silenciosa xD, te mando muchos ánimos ante este cambio y mucho exito es tus siguientes retos 🙂
Animo Carlos. Como ha dicho la legión de colegas, admiradores y compañeros de justo más arriba, por fortuna tu cesta de huevos es muy amplia, así que no tendrás que preocuparte demasiado. Como dicen Diego Villanueva o Echaleku, a intentarlo con todo lo que uno tiene no se le puede llamar fracaso, sino más bien honor. Así que como tu paisano Dotcom ha hecho, toca montar algo más fuerte y potente.
Mach´s gut und ich wünsch dir Glück!
Saluditos desde Karlsruhe
Lamento la noticia, Carlos.
Pero está claro que, cuando una puerta se cierra, otras más se abren. Lo importante es afrontarlo con humildad, como tú lo estas haciendo, y llevarte contigo todo el aprendizaje tanto bueno como malo de lo que ha conllevado el proyecto. Seguro que ya tienes un montón de proyectos en mente, y esta andadura te servirá para los pequeños obstáculos que puedan darse en un futuro muy próximo.
Un saludo enorme, y ¡muchísimo ánimo!
Hola Carlos,
La verdad es que me he quedado de piedra al leer el título del post. Quiero darte mi opinión al respecto. Lo primero que “fracasar” tan jóven para mi es un éxito, “ojola” mi start up fracase siendo yo jóven para poder montar otra después, y después otra.
Es más no considero que sea un fracaso, forma parte de las buenas lecciones del emprendedor el cometer errores y después aprender de ellos, eleva tu experiencia a otro nivel.
En mi escasa andadura aun en este mundillo he conocido a algun que otro “hombre de negocios” (pocos) y quiero decir que aunque no te conozco en profundidad aun, tú me has parecido el más honesto de todos ellos, y eso es algo que se nota en los pequeños detalles.
Más que animo te diria Felicidades, y mucha suerte con Quondos, esteremos ahí para verlo.
Muchos animos y fuerza Carlos! Gracias por compartir tus experiencias con todos, tu transparencia es admirable y super valiosa. Un fuerte abrazo y adelante!
¡Ánimo!
Me quito el sobrero ante tanta valentía y transparencia al escribir este post.
Solo puedo decir que me uno al sentimiento general de los comentarios.
Olé por llegar hasta donde has llegado, que es todo un logro.
Olé por tener la inteligencia y templanza para echar el freno y terminar las cosas de buenas formas y no dejar que se estrelle el proyecto.
Solo añadir que estoy deseando leer sobre tus próximos pasos y próximo proyecto!
Ánimo!
Muchos ánimos Carlos! Nosotros pasamos por un proceso parecido hace algunos meses teniendo que cerrar un proyecto que nos había ilusionado muchísimo… pero como bien dices, con energía y ganas, seguro que tu nueva ilusión es un éxito!
Un saludo
Carlos,
el que no lo intenta no fracasa, pero tampoco triunfa. Vuestra objetivo de convertiros en el Adwords hispano ha sido claramente loable, pero por desgracia para todos nosotros Google sigue expandiendo su imperio y pasando por encima de startups como la vuestra como una apisonadora.
Recuerdo al principio de la película de Gladiator que Rusell Crowe al frente de una legión perfectamente organizada (Google) va a iniciar combate (y a arrasar) a una horda de bárbaros germanos (startups). La frase la tengo grabada en mis genes desde ese momento. Crowe con cara de resignación y aburrimiento dice “Hay que saber cuando se es conquistado”… 🙁
Suerte en los nuevos proyectos (y que Google no se fije en ellos)
Javier