Cómo reaccionar cuando un miembro de tu equipo te pide ayuda

Me he dado cuenta que muchas veces las personas cuando no llegan a ciertas tareas en vez de pedir ayuda piensan que los demás no se dan tiempo. Es peor. Que yo no me doy cuenta.

Entiendo que dar el paso no es fácil porque requiere valor y confianza. Me alegro cuando sucede porque me permite tomar medidas. Me permite poder apoyar para corregir y mejorar la situación.

Ausentarse de reuniones que no sean clave

Perdemos mucho tiempo en reuniones. Nosotros y todo el mundo. “Vuestro tiempo vale oro” es una de mis nuevas frases favoritas. Es por ello que tenemos que desarrollar como profesionales la capacidad de priorizar mejor cada minuto que destinamos a algo. Y más con reuniones porque no todas son productivas.

Planificación al milímetro del tiempo

Cuando digo milímetro me refiero a bloques de 30 minutos. Ayuda enormemente tener claro el tiempo que le puedo dedicar a cada cosa durante un día. En tiempos de máxima carga de trabajo es lo que suelo hacer. Lo más inteligente es trabajar con colchones de tiempo. Cuando se sabe que únicamente tengo 30 minutos, 1h, 2h o lo que sea para hacer A, B y C milagrosamente se suele llegar a todo. Es una presión de exámenes. Es elevada pero no te bloquea.

Delegar tareas a otros miembros del equipo

También hay que volver a evaluar si cada tarea está asignada a la persona adecuada. En ocasiones se puede coger una tarea y pasar parte o totalidad de la misma a una nueva persona. Esto no se puede hacer sin más lógicamente sino con la aprobación de las personas que tienen que asumir carga adicional.

Externalizar tareas a otros miembros del equipo

Otra cosa que hay que analizar bien es si se puede/ tiene que contratar ayuda externa para cubrir las necesidades. En nuestro caso tenemos un proveedor externo que igual con un poco de suerte puede echar un cable.

Hay muchas opciones. Lo más importante como gerente o responsables de equipo es establecer una relación de confianza donde pedir ayuda no es el inicio de un problema más grave sino de la solución.

Stay tuned.