Cómo demostrarle a tu jefe que te has puesto las pilas (tras haberla cagado)
Me sorprende la falta empatía que muchas personas tienen a la hora de haberla cagado. Si te han dado una colleja no es muy complicado recuperarse de ello.
Siempre me sorprende cuando me entero que personas de mi equipo leen mi blog. Igual en realidad no es tan sorprendente porque permite literalmente leer entre líneas lo que pienso. Muchas veces este tipo de entradas están basados en hechos reales y recientes. Si alguien de mi equipo lee estas líneas. “No es para ti”. 😉 Esta vez la idea ha surgido de forma más espontanea.
Contenidos
Preparar un plan de acción (para ti)
En un primer instante debes prepararte un plan de acción. ¿Cuáles son las tres o cuatro medidas que vamos a tomar para arreglar lo que has hecho? Si ya no se puede arreglar piensa en medidas de precaución. ¿Cómo te vas a asegurar de no repetir el mismo error?
Comunicar plan de acción
Cuando tengas las cosas 100% claras es hora de compartir tus acciones. Demuéstrale a tu jefe que te tomas muy en serio lo sucedido. Para ello es importante también que esta comunicación suceda rápidamente después de la cagada. No dejes pasar más de 24 horas.
¡Acción!
Tras recibir el visto bueno es cuestión de ponerse en marcha. Haz cosas cuando antes. Sin prisa pero sin pausa. Sé meticuloso en lo hagas a partir de aquí. No cometas errores. Concentración en todos los pasos.
Comunicar los resultados
No es cuestión de comunicar cada pequeño paso. Comunica resultados que merezcan la pena comunicar.
- “He documentado en Confluence los pasos a seguir para que…”
- “He conseguido negociar con los proveedores que…”
- “El cliente está dispuesto a aceptar una indemnización de…”
Únicamente cuando todo esté hecho comunica con hechos hechos. Literal.
Como puedes ver no es tan complicado. Pero hay que moverse. Rápido y de forma precisa.
Stay tuned.
