Una anécdota sobre comunicación en triángulo
Me acaba de suceder algo extraño. Igual “extraño” no es la palabra pero digamos que me he sorprendido. Lo bueno es que es mi excusa perfecta para la entrada de hoy.
Cuando trabajo en proyectos de consultoría suelo trabajar con y dentro de equipos del cliente. Estas personas para mi son compañeros de trabajo. No hay jerarquía. Somos más o menos iguales.
Este evento me inspiró para esta entrada. En ocasiones trabajas también con personas de otros departamentos aunque sea de forma puntual. Con algunas igual nada más cruzas dos o tres mensajes en meses. Y justo este tipo de persona de un departamento que no tiene nada que ver con el mío me hizo hace pocos minutos esta pregunta:
- Compañero departamento ajeno: “¿Me puedes decir quién se encarga de esta tarea?”
- Yo: “Antonio Jimeno”.
- Compañero departamento ajeno: “Ah vale. ¿Le puedes decir por favor que cuando puede acabar su tarea? Es que voy como una moto con muchas tareas ahora mismo”.
Después de estar sorprendido y dejar pasar unos minutos y sobre todo para no tener que hacer el trabajo de otra persona:
- Yo: ¿Es que no te responde?
- Compañero departamento ajeno: “Ah perdona, pensaba que era compañero tuyo.”
- Yo: “Lo es pero hoy no estoy en la ofi.”
- Compañero departamento ajeno: “Ok, ya le escribo directamente”.
Me gusta pensar que me gusta ayudar a la gente. Pero también creo que no debo hacer el trabajo de otra persona sin sentido. Además en suma se genera más trabajo. No tiene sentido involucrarme a mi para crear una situación de comunicación en triángulo.
Algo parecido me ha pasado en mi propia empresa. La gente me habla a mi en vez de hablar directamente con la persona afectada. No quiero ser el que tenga que comunicar en triángulo. ¡Hablaros directamente que no es tan complicado!
También ha afectado mi vida personal. Mis hermanos mayores ya no se hablan. ¡Adivina lo que pasa! Comunicación en triángulo por su puesto. Ahora he logrado salir de ahí creando un grupo de Whatsapp para asuntos que afectan a los tres. Aunque siempre lo vuelvan a intentar les digo siempre lo mismo. “Escríbelo en nuestro grupo que para eso está.
Triángulo de la comunicación… Muy fastidioso. Sal de ahí si te acabas de dar cuenta que estás en uno.
Stay tuned.
