Tag: feedback negativo
El valor de sonreír y dar las gracias cuando te ponen a parir de manera injustificada
Cuando nos atacan solemos tener una reacción inmediata de defensa y cabreo. En pocas ocasiones las emociones nos ayuda para salir ganando de conflictos. Read More
Cómo decir “no”
Al principio el famoso “si pero no” me he ha hecho desesperar con algunos clientes. Necesitamos tanto recibir como dar un “no” rápido para no ... Read More