Tag: atención al cliente
¿Cómo reaccionar cuando un cliente se da de baja?
¿Un cliente acaba de cortar contigo? No te lo tomes como algo personal. Mantén tu profesionalidad para convertir un adiós en un hasta luego. Read More
Lo que me hizo cambiar de empresa de mensajería incluso pagando más
La atención al cliente es uno de los puntos más debiles de la mayoría de las empresas. Muchas ventas se caen aquí. Este caso personal ... Read More
Pautas para redactar un mail de soporte a un cliente para no meter la pata
La comunicación de mails es una de las tareas más complejas dentro de una empresa. Cuando hay clientes de por medio la cosa se puede ... Read More
Preguntas frecuentes sobre preguntas frecuentes de proyectos online
Las preguntas frecuentes son un campo descuidado por la gran mayoría de negocios online. Es hora de tomarse en serio el tema para mejorar la ... Read More