Si quieres tener un perfil de marketing digital completo y avanzado

“¿Te consideras un perfil de marketing?” fue mi pregunta al final de la presentación a la persona que nos presentó resultados de nuestras actividades en redes de los últimos tres meses. Hice esta pregunta para entender como de constructivo podía ser con mi crítica.

“Seré duro pero creo que te voy a ayudar si me dejas” fue mi comentario al recibir como respuesta un “sí”. Está claro que es imposible estar tan avanzado (aunque es cierto que siempre hay excepciones) con veinte y pocos años. En ese momento yo también era muy verde y no tenía la experiencia y confianza que tengo a día de hoy.

Visualización de datos

En el marketing digital hay muchas cosas que se puede medir por lo que es muy importante darle forma a los datos. Si desarrollas la habilidad de crear tablas, gráficos y otro tipo de ilustraciones para apoyar tus argumentos llegarás lejos.

Analítica

Si tienes el reto de visualizar datos, esto para mi implica también previamente saber interpretarlos. Esto va un poco más allá de entender dos o tres datos en Google o Adobe Analytics sino de ir un poco más allá. Requiere entender también la fiabilidad de los datos porque no siempre es lo que ves. En un caso reciente de un proyecto de consultoría según el informe preconfigurado que mirabas dabas con una tendencia o con la opuesta. Encontré el error y ahora se está arreglando para poder llegar a las conclusiones adecuadas una vez que todo esté correcto.

Tests A/B

Es esencial que hayas gestionado o bien Google Ads, Meta Ads o lo que sea para entender la dinámica de optimización y mejora continúa. También implica que sepas montar tests A/B. Recientemente hemos cambiado la imagen de una portada en Amazon porque logramos una mejora del 50% a nivel de ratio de conversión. Este dato no es lo normal pero si no lo haces seguro que no vas a tener ninguna mejora.

Conocimiento de canales

SEO, SEM, campanas de display, redes sociales y app para nombrar los principales. Lo ideal es haber estado dentro de todos ellos en detalle. Es decir que durante un tiempo has sido responsable SEO de alguna web, otra vez has gestionado campañas SEA, etc. Esto te ayudará enormemente entender el funcionamiento de cada uno pero también como el cambio de una cosa en un canal podría tener un efecto positivo o negativo en otro.

Posiblemente me he dejado algunos campos más en el cartucho como el UX/UI o entender embudos de conversión a la perfección. Muchas veces los temas se solapan pero una cosa está clara. Si quieres orquestar cosas en un momento dado necesitas saberlo todo. Si “únicamente” quieres ser especialista pues te puedes convencer con menos.

Stay tuned.