Por qué vender es fácil pero duro hacerte muy grande con Amazon

Nuestro reto es crecer hacia las ocho cifras. Será gracias a Amazon sobre todo me temo. Es una cifra que la gran mayoría de los 3.000 vendedores que empiezan su viaje cada día nunca alcanzarán.

Amazon te engancha rápido porque vender es fácil, ganar dinero con ello no tanto. Para empezar quédate con esta cifra. Nosotros hacemos FBA. Amazon se queda con más del 42% de nuestra facturación neta. ¿Pero no era únicamente un 15% de comisión? Para ser justos hay que decir “si”. Pero en ese caso tienes todavía el coste de envío que corre por tu propia cuenta. Si algo va mal con ese envío afectará de forma directa tu reputación y estado de la cuenta. Es algo de lo que nosotros huimos y que sobre como vendedor novato puede generarte rápidamente problemas incluyendo posibles bloqueos de cuenta.

Luego quiero volver a hablar sobre ese 15%. Que para empezar ya no es un 15% sino más bien un 15,2x% según el país en el que se haya efectuado la venta. Luego esa comisión se cobra sobre tu facturación bruta y la comisión no incluye IVA (al menos la última vez que mire). El que sabe un poco de mates sabe por lo tanto que el porcentaje es más elevado. La última vez estaba más cerca del 20% que del 15%.

Pero esto son nada más números.

Cambio de reglas (más estrictas) cada dos por tres

Para ser justo esto no es únicamente culpa de Amazon aunque de forma indirecta. La legislación cambia cada dos por tres para aumentar la protección del consumidor. Cosa que me parece bien pero no fácil. Esto afecta a los más grandes más y primero y en consecuencia a nosotros como vendedores. Si hace 10 años era suficiente tener en cuenta dos o tres cosas ahora según categoría de producto son 3-5 veces más aspectos a tener en cuenta.

Amazon como competidor

O bien te copian o bien te saltan yendo directamente a tu distribuidor. Esto no es una sorpresa o al menos no lo debería ser. El que se mete en Amazon esto ya lo sabe pero ahí está el riesgo. Es por ello que la creación de una marca dentro y fuera de este marketplace es tan importante.

Las fábricas chinas te copian

Si no es Amazon es China, un competidor o los tres. El riesgo de despertar a nuevos competidores con productos que venden muy bien y obvio. No te debería dar miedo sino empuje para no parar nunca de mejorar lo que estás haciendo.

Coste de financiación

Si vendes mucho y rápido hay empresas que están especializadas en aportar capital para vendedores de Amazon. Unos intereses anuales del 10-12% son relevantes y mucho más elevados de lo que te daría un banco. Está claro que ellos cobran una prima porque asumen un riesgo igual más elevado que un banco. Sobre todo cuando creces la bola de comprar nuevo inventario se hace cada vez más grande. Es muy complicado actuar sin capital externo en este mundillo.

El coste de los ads explota

Muy pocos hacen campañas de ads de forma rentable. En ocasiones da la sensación que nosotros estamos haciendo algo mal pero no lo es. Es el sistema que es defectuoso porque tiene tendencia a premiar a los que ya tienen marca y presupuestos para ganar mucho más. Elevar una marca a lo más alto con publicidad a día de hoy es un arte que muy muy pocos dominan.

Soporte que no sabe tratar temas complejos

Muchos vendedores que han abandonado Amazon lo han hecho tras varias experiencias nefastas con su soporte. No es cuestión de amabilidad, porque amables son todos como robots. Pero por temas de rotación y falta de experiencia en muchos casos tienes que hablar con 10 personas antes de que te puedan ayudar. A veces ni en esos casos.

Ya lo he dicho en otras ocasiones. Amazon te da lo justo para mantenerte enganchado. Es como una droga. Poco a poco y sin darte cuenta tu negocio depende de ellos.

Simplemente tienes que ser consciente de ello. Esto es una carrera de fondo, no un esprint.

Stay tuned.