Por qué es muy mala idea tener excusas en el mundo de los negocios

Él que me conoce ya lo sabe. Llevo muy mal las excusas. No se las acepto a nadie. Y a mi mismo menos todavía. Tanto en la vida como en los negocios es muy mala idea darle uso.

Una de las cosas que para mi no tienen perdón es llegar tarde sin avisar a una reunión importante. Es lo que me sucedió la semana pasada. Junto con mi equipo estábamos en una llamada de Teams esperando la llegada de un dueño de una agencia para presentarnos su propuesta. Tras contactar con él por Whatsapp dimos con él. 10 minutos más tarde se conecta sin encender su camera. “No quieres dar la cara” pensé para mi y todo lo que siguió lo confirmó.

“¿Vale, qué preguntas tenéis?” No dije nada y preferí hacerle sentir un silencio algo incomodo. Dado que cada vez estaba más molesto le expliqué brevemente mi punto de vista. Insistí en qué me ha sorprendido que alguien llegué tarde a una reunión de ventas que luego ni había preparado.

Y luego llovieron una serie de excusas y explicaciones:

• Que le había pillado tráfico en coche inesperado (en una ciudad grande de España a mediodía).
• Qué había demostrado su interés creando una propuesta que incluso no la había cobrado (¿desde cuando las propuestas cuestan dinero?).
• Qué no sabía qué hacer más para demostrar que estaba interesado en colaborar con nosotros.

En vez de esas excusas hubiera sido mucho más fácil decir esto.

“Os pido disculpas. Hoy he estado mal organizado y se me ha escapado esta reunión con vosotros.”

Aunque algo así considero que no debería suceder al menos hubiera dejado la puerta abierta para una segunda oportunidad.

No sé si con la edad me estoy haciendo demasiado gruñón. Pero pienso que son cosas básicas de negocio que no deben fallar.

Stay tuned.