Mis factores clave de éxito en una empresa
Hace poco surgieron varios eventos negativos seguidos en mis negocios. Nada demasiado grave pero en suma molestos. Esto me dió la idea para este post.
Yo no sé nada sobre montar una empresa que facture millones de euros y tenga contratado miles y miles de trabajadores. Asi que no me hagas demasiado caso con lo que voy a decir a continuación. Esto son mis factores clave de éxito para que una empresa pueda triunfar.
Ambiente de trabajo
Las personas que trabajan tienen que empezar cada día con ganas la jornada. Es para mi la clave principal que es la base para todo el resto. Es por ello que ahora estamos teniendo la necesidad de poco a poco añadir personas al equipo me da cierto respeto este paso. Ahora la cosa está en equilibrio pero con cada persona nueva esto puede cambiar. Al final cuando una persona se siente incómoda empezará a buscar alternativas y dejar la empresa.
Producto / servicio
El producto o servicio para mi viene en una segunda posición. A corto plazo un buen producto o servicio puede compensar un mal ambiente de trabajo pero a largo plazo este afectará negativamente en los resultados y no se podrá compensar. Una buena oferta es clave pero hay más.
Procesos
Aquí nosotros fallamos en parte pero somos consciente de ello. No tenemos el nivel de organización que se requiere para que todo vaya como la seda. Crear y definir procesos es en si un proceso que requiere tiempo. Sobre todo nuevos procesos se tienen que aceptar y probar. Cuando la empresa es todavía pequeña como la nuestra más fácil hacerlo. Nuevos trabajadores llegan y ya “crecen” con ellos. Es mucho más complicado cambiar cierto comportamiento no deseado.
Estructura
Esto no tiene que ser un almacén como es nuestro caso. Si tienes un negocio digital esto serían las aplicaciones que utilizas. ¿Cómo comunicas con tus colaboradores? ¿Cómo y dónde se guardan y comparten archivos? ¿Cuáles son los principales canales de comunicación? Esto forma parte de la estructura que no es física pero es clave para funcionar.
Verás que hay muchos detalles que no he mencionado. Marketing p.ej. para mi sería un proceso. Un buen producto no se vende solo y es por ello que vas a necesitar procesos de promoción para ponerlo en frente de tu audiencia. Amazon es para mi una estructura que permite “fácilmente” vender nuestros productos, etc.
Estamos en ello. Poco a poco llegaremos.
Stay tuned.
Creo que analizar los factores clave de éxito en una empresa es un tema muy relevante e interesante, ya que puede ayudar a los empresarios y emprendedores a comprender mejor lo que se necesita para tener éxito en el mundo empresarial. Además, al entender los factores clave de éxito, se pueden identificar áreas de mejora y trabajar en ellas para mejorar las posibilidades de éxito. En general, creo que este es un tema importante y útil para cualquier persona interesada en el mundo empresarial.