Activos que estamos creando como negocio para dar el paso fuera de Amazon
Seguimos teniendo una alta dependencia a Amazon pero estamos creando los activos necesarios para reducir nuestro riesgo con nuevas fuentes de ingresos.
Amazon nos genera ventas cada día. Casi cada minuto incluso. Eso nos pone en una situación buena y mala al mismo tiempo. Buena por razones obvias. Una empresa necesita ingresar para no únicamente sobrevivir sino prosperar. Mala por lo de siempre. Genera una dependencia que ya vivimos hace años. Ahora por primera vez parece que estamos dando los pasos que nos van a permitir dar el salto fuera.
Canal de venta propio
Cada semana vamos comparando los números y parece que claramente van subiendo aunque todavía en un nivel bajo. Pero la tendencia es clara. Cada mes hay crecimiento. No es lineal y no es sin pasos atrás pero eso nunca lo es.
La apuesta de crear un canal propio está teniendo nuevas ramas. No únicamente es cuestión de tener un sitio bonito sino también tienes que invertir en todo lo demás que viene antes. Una de esas cosas son las redes sociales. Ahí por fin hemos contratado a alguien está teniendo el impacto deseado. Los primeros resultados están llegando. Poco a poco vamos avanzando y mola ver el impacto que esto tiene en la reputación de todos.
Una reputación
Y este activo en realidad ya lo vamos creando desde siempre sin haberlo hecho de forma consciente. Queremos ser correctos con todo el mundo. Queremos hacer un producto impecable. No tomamos decisiones en función de lo que nos van a costar a nivel económico sino más bien a nivel de coste de reputación. Me gusta pensar que actuamos desde la empatía poniéndonos en la piel de aquellas personas con las que tenemos relación. Esa reputación ahora también se va fortaleciendo y estableciendo en eventos. Es ahí donde en el encuentro de 1:1 podemos dar la cara y mostrar quienes somos y los valores que representamos.
Red B2B
Y es sobre todo en eventos donde muchas personas toman la decisión de confiar en nosotros. Estamos creando una red B2B no crece de forma exponencial pero donde ahora a ritmo semanal se van uniendo nuevas tiendas. Nunca hemos buscado ser los más baratos pero si hacer un producto de calidad y mantener el coste lo más bajo posible. Ahora la bola de la reputación se ha hecho más grande y las personas prefieren nuestros productos a otros de la competencia incluso siendo esos más económicos.
Contactos
Uno de los activos más potentes sin duda está siendo el de los contactos. Aquí es cuestión de tejer una red de personas a las que les caes bien. Les ayudas de alguna forma. La mayoría de las veces sin esperar nada a cambio porque en un momento dado puede que les pidas devolverte algún favor del pasado. Van a estar encantados de echarte un cable para reducir sus “deudas”. Es cómo funciona el mundo. Al menos con la mayoría de las personas.
Vamos por un buen camino pero todavía nos falta mucho. Hay que tener paciencia y la energía para llegar hacia donde haga falta.
Stay tuned.
