Por qué mi equipo me está boicoteando (o eso me parece)
Estos días están siendo intensos para todos. Estamos dándolo todo pero no es suficiente. A esto le tenemos que sumar disciplina y aquí fallamos.
Estamos en la segunda semana de nuestro “Plan de Ataque”. Así es que cómo he bautizado nuestro plan para alcanzar los números en la recta final de 10 semanas que quedan hasta la celebración de nuestro evento.
Con excepción de un día hemos fallado en la ejecución.
- Nos olvidamos de poner los datos en el Excel.
- No ejecutamos sobre las métricas acordadas.
- Encontramos excusas varias de por qué no se ha hecho.
Sobre todo el último punto es triste. Pensamos en limitaciones en vez de posibilidades.
¿Qué he hecho para asegurarme que el equipo esté a bordo con el plan?
- Tener una reunión de equipo explicando el plan.
- Hacer ajustes en función de los comentarios del equipo.
- Confirmar por Slack que esto es el plan y que nos vamos a poner a ejecutarlo.
- Recordar la importancia en cada reunión de equipo que alcanzar las métricas no es opcional.
- Enviar mensajes varias veces al día a aquellas personas que más han fallado a la hora de ejecutar el plan.
Tras la reunión de equipo realizada he aprendido y confirmado varias cosas:
- El equipo está saturado y no da abasto con todo.
- Existe un problema de comunicación y comprensión.
- Falta asumir responsabilidades cuando tocan.
- Procesos no están bien definidos y/o documentados.
Otro aprendizaje es este. Mi equipo no es yo. Mi capacidad de abarcar varias tareas en paralelo es mayor que la de ellos. Les falta todavía en gran parte experiencia y conocimiento. No tienen compromisos extra como familia u otras actividades que les obligan ser más organizados. En mi caso es cuestión de supervivencia. Ellos no saben exprimir cada segundo del día al máximo.
Una de mis estrategias ha sido mostrarles el impacto que tiene no seguir cumpliendo con las métricas a rajatabla. Hay un impacto directo de 100.000 euros.
Tras la reunión celebrada todavía no tengo la sensación que hayamos logrado el objetivo de estar bien coordinados. Tengo que afinar, optimizar, definir y documentar procesos.
Me queda mucho trabajo por delante.
Stay tuned.
