1. Contraste con el sitio donde te anuncias: en muchos casos el banner está perfectamente adaptado al diseño del sitio. Aunque estéticamente se consiga un buen resultado, a nivel de atención y clics recibidos, el banner será prácticamente invisible. No siempre es posible encontrar el contraste ideal visto que una campaña puede andar en 10-100 sitios al mismo tiempo. Una variedad de colores le permite a la plataforma con la que trabajes identificar aquellas variaciones que consigan los mejores resultados.

2. Variedad de formatos: el Robapáginas (300×250) y el Megabanner (728×90) son los dos formatos más populares que reciben más clics y tráfico. Aún así hay sitios que ofrecen espacios publicitarios que te pueden funcionar también muy bien. Como de antemano no se puede saber si es suficiente limitarse a los formatos más populares, hay que prever una variedad de formatos para mantener la flexibilidad para la optimización de una campaña.

3. Convierte el banner en página de aterrizaje: una regla muy básica de usabilidad es reducir el número de clics para conseguir un resultado “x” (p.ej. una venta, un registro, una descarga, etc.). Existen banners interactivos que permiten la integración de formularios y se convierten de esta manera en páginas de aterrizaje. En Coguan trabajamos desde el 2011 con este formato y puedo confirmar que los resultados han sido muy satisfactorios.

4. Anuncia una promoción: los banners que mejor ratio de clics por impresiones (CTR, Click Through Rate) consiguen son aquellos que anuncian con números y porcentajes grandes promociones o rebajas. Lo que funciona en el mundo offline también hay que aplicarlo al online. Ya el hecho de utilizar la palabra “descuento”, “sales” o “rebajas” tiene una mejora considerable sobre aquellas versiones de banners que no la contienen.

5. Crea asociaciones con algo ya conocido: en el uso de colores, formas y letras puedes hacer uso de combinaciones que crean asociaciones positivas. Estas asociaciones suelen llamar la atención del usuario. Hay que tener cuidado cuando se crean p.ej. diseños que son demasiado similares a anuncios muy populares de grandes marcas porque te pueden demandar. Otra técnica con menos riesgo es hacer referencia a noticias actuales que todo el mundo conoce.

Este post forma parte de la serie “Cómo crear mi primera campaña de publicidad online”. En las otras partes encuentras artículos relacionados para que puedas empezar paso a paso con en el mundo del marketing online. Todavia no están publicadas todas las partes. Para no perderte el próximo episodio suscríbete al blog…

Si ya tienes experiencia con campañas de publicidad online aprovecha para compartir los “trucos” que te hayan ayudado mejorar el rendimiento. ¿Qué son tus consejos para diseñar banners que consigan la atención del usuario?

Creo que el hecho de pagar más “por lo mismo” y que esto cause una mejora puede ser contraintuitivo por lo que vale la pena dedicarle un post al tema. ¿Por qué un mayor coste CPM por un banner publicitario puede mejorar el rendimiento de una campaña en Internet?

Mejores posiciones: pagar un CPM mayor significa poder negociar una mejor posición en la página. Aunque no debería ser así en muchos sitios se contabilizan impresiones aunque el usuario no llegue a ver el banner. Un aumento puede significar pasar de una posición en pie de página a cabecera.

Formato con mayor CTR: cuando pagas precios muy bajos puede que a cambio únicamente recibas formatos con ratios muy bajos de clics. Subir el precio puede darte acceso a espacios publicitarios más llamativos como el robapáginas o el megabanner.

Mejor posición en la “cola” del Adserver: un mayor precio CPM hace que subas posiciones. El servidor de anuncios (“Adserver”) muestra los anuncios en función del precio. En cuanto más se paga antes sale el anuncio. Las primeras posiciones suelen tener un mayor CTR y conversiones a ventas por lo que un aumento del coste puede generar un mejor ROI.

Si estás haciendo los primeros pasos con el marketing online espero que este post te haya sido útil. Te recomiendo también leerte la serie “Cómo crear mi primera campaña de publicidad online” que contiene más informaciones sobre diferentes modelos de pago o formatos como el banner y los anuncios de texto.

1. El buen timing: en el ámbito del blogging existe el concepto de “secuestrar” noticias. Significa reaccionar rápido y crear contenidos alrededor de una temática que está en boca de todos (“hot topic”) para aparecer entre los primeros resultados de las búsquedas relacionadas. ¿Por qué no hacer lo mismo a través de una campaña de publicidad? Es un concepto del marketing de guerrilla en la web 2.0 reaccionar rápido cuando se identifica una oportunidad.

2. Branding con emoción: aprendiendo del branding de Coca Cola sabemos que el arte esta hacer branding con emociones. Antes de recordar imágenes, sonidos o mensajes siempre nos vamos a recordar de cómo nos sentimos en ese momento. Crea emociones positivas para que las personas impactadas tengan esta asociación con tu marca y productos.

3. Campaña multicanal: branding no es hacer una campaña de publicidad en televisión. Tu público objetivo no está únicamente en Internet. El mayor impacto lo consigues si puedes combinar tanto los canales del off- como del online. Incluso si te quieres mover únicamente en Internet tienes muchas posibilidades de combinar diferentes actividades para aumentar el ROI.

4. Formato destacado: si haces una campaña de display prueba de optar por un formato no estándar. Suelen llamar atención porque se salen de lo normal. Un “skin” o “wallpaper” que es un formato que cubre prácticamente todo el fondo de un sitio web puede ser una opción. Aunque a nivel de precios CPM suelen costar un múltiple de un formato pequeño puede valer la pena visto que el ratio clics suele superarlos por el factor 5 a 10.

5. Posición visible: utilizando los formatos estándares de la IAB (Internet Advertising Bureau) es importante que el soporte garantice una visibilidad buena del banner. A veces pueden llegar a conseguirse buenos precios en sitios web tipo “premium” pero que ofrecen un espacio que sea únicamente visible al segundo o tercer scroll. Siguen existiendo muchos casos donde se factura al anunciante aunque el usuario no llegue a ver la creatividad en la página web.

6. Interactividad de la campaña: tanto si haces “display” o una acción en redes sociales. Busca actividades que van más allá del simple clic o tweet. Busca la interactividad del usuario con tu campaña. P.ej. puedes ofrecer la descarga de un catalogo directamente del banner. Haz preguntas en Twitter y organiza un quiz donde tus seguidores puedan ganar premios acumulando puntos de respuestas correctas.

7. Creatividad del concepto: tanto para la interactividad de la campaña como para el concepto la creatividad es clave. Es fácil decir “se creativo” pero si ya te vas a gastar dinero en publicidad, tomate el tiempo para encontrar una idea que valga la pena invertir en ella. Tomate el tiempo necesario y sobre todo atreve a equivocarte. En el riesgo esta tanto el posible fracaso como el éxito de una campaña. ¿Pero no es mejor tener la posibilidad de crear un viral que lanzar algo “seguro” que no impacta?

Si te ha gustado este post pero no sabes cómo empezar tal vez te interesa leer “Cómo crear mi primera campaña de publicidad en Internet”.

Es fácil tirar dinero a la basura con una campaña de branding. Hay que tener muy claro los objetivos y aun así puedes fracasar. El posible fracaso no es una excusa para no buscar el éxito. ¿Qué son vuestros consejos para hacer una campaña de branding que impacte?

Cuando pensamos en branding la primera marca que nos viene a la cabeza es Coca Cola. Existe un estudio que revela que la segunda palabra más conocida detrás de “ok” es “Coca Cola”. Ninguna empresa ha conseguido estar tan presente en la cabeza de los consumidores como la bebida azucarada de Estados Unidos. Coca Cola ha entendido desde sus inicios que el branding es clave para vender más. ¿Qué son las lecciones que podemos aprender sobre branding de esta marca?

1. Buen producto: un producto que gusta facilita el branding. Sobre todo el marketing viral depende mucho de ello. En otro caso la reputación e imagen deseada se convierte rápidamente en la dirección contraria del deseado en el momento que el consumidor prueba por primera vez el producto.

2. Cuenta una historia: detrás de la bebida existe una historia sobre su desarrollo en una farmacia como medicamento contra el dolor de cabeza. Es la razón por la que el “prototipo” de la Coca Cola que conocemos hoy incluso contenía hojas de coca. Hace 125 años era un ingrediente que se utilizaba como medicina.

3. Presencia siempre y en todas las partes: en la isla más pequeña y retirada del mundo no te encontraras con muchas tiendas. Tampoco tendrás una gran variedad de productos pero puedes estar seguro de localizar una Coca Cola. Seguramente que el único cartel publicitario de la isla contiene un fondo rojo con la famosa letra blanca. Un amigo hizo una expedición en la zona del Himalaya. No había nada pero a 5.000 metros de altitud todavía podías comprar Coca Cola.

4. Branding sigue siendo publicidad: parece que a día de hoy las redes sociales remplazan la publicidad tradicional. Coca Cola demuestra que hace más de 100 años branding era hacer publicidad y lo sigue siendo hoy también. Es cierto que tenemos más opciones que nos permiten trabajar con tácticas de marketing de guerrilla. El truco consiste en encontrar la buena mezcla de actividades de marketing online que permiten conseguir el mayor impacto a nivel de branding.

5. Branding de una emoción: todo el mundo sabe que Coca Cola es felicidad. El mensaje que nos transmite la marca es: “si quieres ser feliz, bebe una Coca Cola”. La empresa nos envía el mensaje publicitario que está relacionado con lo más deseado de la humanidad: la felicidad. Relacionar el mensaje de branding con una emoción hace que aunque su competencia los supere en sabor, nunca podrá conseguir lo que nos aporta Coca Cola: ser feliz.

6. Estar cerca de la pasión: si quieres que te relacionen con la felicidad tienes que estar cerca de las emociones. Coca Cola es una de las marcas que tiene más presencia en eventos deportivos locales, nacionales e internacionales. Compartir los momentos de pasión con tu público objetivo está siendo una herramienta de marketing muy potente desde años para esta empresa.

7. Se constante: la constancia es un factor clave en el éxito del producto. Tanto a nivel de características como a nivel de marketing y publicidad, la marca ha sido fiel a sus valores. Un intento de modificar el sabor de la Coca Cola fue un fracaso total. “Never change a winning team”. En este caso se ha mostrado que es una frase acertada. El branding no se consigue de hoy a mañana. Es un trabajo que tarda años en aportar los primeros frutos y requiere continuidad para mantener la reputación e imagen deseada.

No tienes que ser Coca Cola para invertir en campañas de branding. Incluso con presupuestos mucho más modestos ya se pueden realizar acciones que te ayudan reforzar la marca. Internet es un canal de muchas posibilidades. Empezar online tiene una ventaja de costes porque por la misma cobertura habría que pagar un múltiple en un canal offline.

Ahora os toca a vosotros: ¿Cuales son las lecciones sobre branding que Coca Cola os ha dado a vosotros?

1. Publicidad en buscadores o con banners: dependiendo de la competencia por algunas palabras clave puedes pagar un CPC de 10 euros o más en el sector de viajes o seguros si te quieres anunciar en buscadores. La publicidad con banners puede ser un buen complemento o alternativa.

2. Temática del sitio web: según temática puede haber más o menos competencia por los mismos espacios publicitarios. Influye también el precio y el margen del producto o servicio que se publicita.

3. Demanda actual e inventario disponible: si un sitio web tiene gran parte de su inventario vendido no tiene necesidad de vender a un precio bajo. Esto puede ocurrir sobre todo en los días festivos de Navidades y Reyes.

4. Prestigio y reputación del anunciante: si eres Coca Cola olvídate de conseguir CPMs bajos para tus campañas. El soporte fija sus precios también en el tamaño potencial del presupuesto del anunciante.

5. Política de precios del soporte web: para mantener precios altos existen soportes “premium” no vender bajo un precio “x” aunque tengan gran parte del inventario invendido. Prefieren no vender a corto plazo para mantener los precios altos a medio y largo plazo.

6. Campaña de branding o de resultados: una campaña que enfocada a ventas siempre tiene un precio inferior que una campaña de branding que busca visibilidad. Una campaña de “resultados” no aparece en las primeras impresiones del banner visto que estas están reservadas para las campañas de CPM alto.

7. Presupuesto total de la campaña: todo es negociable. Si el presupuesto es elevado y el soporte tiene gran parte del inventario invendido los CPCs y CPMs son negociables. En el caso de poca disponibilidad los precios incluso suben si se quiere invertir un mayor presupuesto.

Si te ha gustado este post tal vez también te interesa la serie para crear tu primera campaña de publicidad online.

SEO (Search Engine Optimization): actividades para mejorar el posicionamiento en buscadores de una página web para palabras clave destacadas.

SEM (Search Engine Marketing): promocionar productos y servicios a través de anuncios de texto (enlaces patrocinados) pujando por palabras clave específicas en buscadores.

Publicidad con banners (display marketing): promoción de productos y servicios con anuncios gráficos en páginas web.

Campañas de retargeting: publicidad con banners enfocados en todos aquellos usuarios que ya han mostrado interés inicial en una página web de compra de un anunciante.

Marketing de contenidos: creación de contenidos web en forma de textos, videos, gráficos, etc. que tienen el potencial para ser compartidos en redes sociales.

E-mail marketing: campañas de promoción de productos y servicios o newsletter a través de correos electrónicos.

En muchas campañas de marketing online, la ejecución se suele realizar únicamente dentro de un canal sin aprovechar posibles sinergias con otros. Sobre todo en grandes empresas suelen existir especialistas de SEO, e-mail marketing, social media, afiliación, etc. que son expertos en su área pero no llegan a tener el mismo nivel de conocimiento en otras disciplinas. El problema está en el hecho que las personas del mismo departamento no se comunican lo suficiente.

¿Cómo crear una cultura que permita crear sinergias entre las diferentes disciplinas?

El principal reto dentro de una empresa es que las personas comuniquen de manera eficiente. Tanto en grandes como en pequeñas empresas puede existir una sobredosis o falta de comunicación. Para crear sinergias entre las diferentes disciplinas es clave que funcione. ¿Cómo conseguir que la gente se hable sobre su trabajo?

1. Formar los especialistas de las diferentes disciplinas para que entiendan mejor el trabajo de los compañeros.

2. Definir objetivos e incentivos que requieran colaboración para conseguirlos.

3. Implementar un protocolo de proceso que requiere un feedback y obliga a buscar sinergias entre diferentes acciones.

Crear una cultura de colaboración es el reto más grande dentro de departamentos que superan 2 personas. En el caso que al que le toca el marketing eres tú porque sois 3-5 personas dentro de una start-up, encontrar sinergias puede resultarte más sencillo.

Cómo combinar las disciplinas del marketing online para aumentar el ROI

Para crear el jardín ingles del que estaba hablando inicialmente hay que encontrar maneras de combinar los elementos del marketing online. Encontrar sinergias entre las diferentes actividades es mucho más sencillo de lo que pueda parecerte al principio. Aquí van algunas ideas:

Publicidad de branding con banners y SEO: el branding tiene un efecto en el posicionamiento en buscadores. Este tipo de publicidad tiene que buscar una asociación de un producto o un servicio con tu marca. Si has conseguido un impacto lo veras reflejado en un aumento de visitas que provienen de búsquedas relacionadas con tu marca y productos o servicios.

SEM y campañas de retargeting: cuando haces una campaña con Google Adwords (u otro) puedes combinarlo con una campaña de display en retargeting. Aprovecha la posibilidad de realizar un seguimiento virtual de todos aquellos usuarios que ya han mostrado un interés iniciar en tu producto o servicio.

Campaña de branding y marketing de contenidos: para apoyar un lanzamiento nuevo a través de una campaña de branding puedes crear contenidos que refuerzan el mensaje u aportan informaciones adicionales. El banner puede dirigir directamente a un blog o portal que ofrece contenidos de valor añadido en forma de texto, video, fotos u otros.

SEM, banners y envío de e-mail: en una primera fase puedes hacer uso de campañas en Adwords y con banners para captar correos electrónicos. Con banners interactivos incluso puedes registrar los e-mails directamente en el anuncio (en breve un post “El banner ha muerto” sobre el tema ). En la segunda fase ejecutas la fase de e-mail marketing.

Espero que este post os ayude a convertir la jungla del marketing online en un jardín inglés. ¿Qué son vuestros consejos para combinar los diferentes canales del marketing online?

1. Dedicar un presupuesto: si te parece algo demasiado básico te felicito. Hay muchas empresas, pymes y start-ups que piensan que hacer una campaña con el bono de 50 Euros de Adwords es más que suficiente. No defino únicamente un presupuesto financiero como inversión. También es el tiempo que dedican los trabajadores y el gerente de la empresa al ello.

2. Nombrar una persona responsable: si el marketing online es algo que se hace “entre todos” al final no lo va a hacer nadie. Tanto el marketing offline como el online son tarea esencial del CEO de la empresa. Puede haber un responsable de marketing pero el director general debe estar al tanto e influir en las acciones que se lleven a cabo.

3. Un sitio web como dios manda: las empresas que todavía no están en Internet prácticamente no existen. Tener una web en flash no es tener un sitio web. Una página web que indexa únicamente la “Home” en Google no tiene sentido. Si alguien te ofrece programar una web en flash sal corriendo. No hay que gastarse miles y miles de Euros. Lo básico es tener una web que ofrece datos de contacto, informaciones sobre productos, presentación de equipos, etc.

4. Un blog y un blogger: tener las informaciones más importantes en una página web (que no sea flash) está bien pero no puede ser más que un primer paso. Un blog es una herramienta que sirve para crear relaciones de confianza. Aportar contenidos de valor añadido (no comerciales) ayuda a promocionar la empresa y establecer una reputación positiva dentro de tu público objetivo. Sin persona dedicada no habrá constancia en la publicación de los artículos. El blog no siempre tiene que estar incorporado en la página corporativa.

5. Iniciar tu primera campaña de publicidad online: invertir dinero en una campaña de publicidad online te obliga a mejorar e identificar las cosas que no están yendo bien. Puede ser la motivación para mejorar el sitio web, crear páginas de aterrizaje o seguir formándose dentro del mundo del marketing online. Realizar campañas para vender tus productos y servicios te dará el conocimiento y la experiencia para sacarle rendimiento al canal online.

6. Tener un plan de marketing online: si estas en una start-up los planes suelen cambiar constantemente. Al final da igual si eres una empresa tecnológica o una pyme que se mueve en un ámbito dinámico. Un plan de marketing te ayuda a ser más disciplinado en las acciones que quieras llevar a cabo aunque tengas que hacer cambios en el camino.

7. Medir tus acciones: otro punto obvio pero que a menudo fallo. Soy consciente que es un punto fundamental pero honestamente no siempre lo hago con la disciplina y rigidez necesaria. Tus objetivos deben figurar en el plan de marketing. No te sirven para nada si no haces un seguimiento adecuado.

8. Buscar sinergias con el marketing offline: el offline y el online no son mundos tan separados como pueden parecer. Todas tus acciones “en el mundo real” pueden tener un impacto en Internet. Si has llegado a crear interés lo mínimo que va a ocurrir es más personas van a visitar tu sitio web porque has llegado a llamar su atención. Incluso nosotros que somos 100% online conseguimos sinergias con el offline.

9. Abrir una cuenta en Twitter: si no estás en Twitter todavía espero darte con este post el último empujón necesario para hacerlo. Tienes la oportunidad de seguir a personas que te proporcionan con información útil para tu negocio sin pedir nada a cambio. Incluso puede llegar a ser un canal para pedir ayuda y veras como de manera inmediata la recibirás. No olvides que Twitter funciona en ambas direcciones. Si puedes ayudarle a alguien, no dudes en hacerlo.

10. Tener un producto o servicio vendible: aunque sea el último punto de la lista, es tal vez el más importante. Si eres una start-up tu trabajo será averiguarlo y tendrás que efectuar todos los pasos previos para obtener una respuesta. No intentes vender un producto que no se vende en tu tienda física. Internet no es un canal “low cost” o de baja calidad. Vendiendo productos en Internet que no convencen puede traerte una muerte súbita porque el marketing viral también funciona en una dirección no deseada.

No te rindas si no consigues tener éxito con el marketing online de hoy a mañana. Nadie te quita el camino del aprendizaje. Recorrer el camino vale la pena.

¿Has realizado los primeros pasos en el marketing online? ¿Qué has hecho para implementar el marketing online en tu empresa?

Coste por Mil Impresiones (CPM): si pagas por CPM pagas un precio x por 1.000 visualizaciones de tu banner en un sitio web. Una visualización o “impresión” (termino estándar) está definida de manera diferente según empresa.

Coste por Clic (CPC): el CPC es un modelo donde un anunciante paga por cada clic que un navegante realiza en un anuncio de texto o banner. Suena sencillo pero no existe un estandár común entre los diferentes actores.  Esto hace que se ha creado un poco de desconfianza en este modelo de pago.

Coste por Acción (CPA): el CPA es el modelo más complejo de los tres . El anunciante paga por ventas o registros. Según el tipo de “acción” deseada se diferencia entre CPS (Cost per Sale, también conocido como CPV, Coste por Venta) cuando se trata de una venta o CPL (Cost per Lead) cuando se trata de un registro que requiere p.ej. rellenar algún tipo de formulario.

Funcionamiento y medición de CPM, CPC y CPA – lo que tienes que tener en cuenta

En el mercado de publicidad online existe una gran intransparencia y poca estandarización de medición porque cada uno aplica su propio criterio.

El CPM se paga por cada mil impresiones de un banner en una página web. Algunos contabilizan visualizaciones cuando la creatividad no se encuentra en la parte visible de la pantalla. La posición del banner y la medición por lo tanto son criterios importantes a la hora de contratar una campaña con un modelo a impresiones. La mayoría de los actores no facturan las impresiones no visibles. Asegúrate que la empresa que contratas siga este estándar.

Hablando de CPC, un clic no es siempre un clic. Cada empresa de publicidad online parece que lo está haciendo de manera diferente. Algo razonable es contabilizar un clic por usuario por hora o sesión. De esa manera se evita contabilizar clics erróneos. Curiosamente existen muchos usuarios que hacen un doble clic en un banner. Desgraciadamente existen empresas que contabilizan esto como 2 clics y crean costes adicionales para un anunciante.

El modelo variable del CPA también tiene importantes variaciones según campañas. El sector del marketing de afiliación está cambiando y se encuentra en una fase de limpieza interna. Hace 1 a 2 años muchos anunciantes pagaban en un modelo de “postview” (Zanox) o “eyesales” (Tradedoubler). Esto le permitía generar un ingreso al soporte afiliado que era el último en mostrar un banner a un usuario antes de p.ej. comprar un billete de vuelo o contratar un seguro de hogar hasta un plazo de 30-45 días después de haber visto la creatividad. Muchos afiliados encontraban maneras de realizar prácticas “no deseadas” que les permitían generar ingresos importantes. En consecuencia los anunciantes principales han dejado de trabajar con modelos de “postview” o “eyesales”.

La mayoría de las campañas de afiliación a día de hoy funcionan con postclick. Un visitante de una web hace clic en un banner, visita el sitio de un anunciante y realiza una compra. A veces pueden pasar algunos días entre el clic y la conversión (venta o registro) para que se contabilice una comisión para el afiliado (página web).

¿Elegir CPC, CPM o CPA para campañas de publicidad online?

Cada modelo de pago tiene características buenas y malas. Depende mucho del objetivo de la campaña que tenemos en mente si tiene sentido darle preferencia a un modelo o a otro. Os presento diferentes objetivos de una campaña y los modelos de pago que suelen ser más convenientes.

1. Campaña de puro branding: el modelo más apto es el CPM. En una campaña de este tipo se quiere obtener una visibilidad en sitios web con un público objetivo afín al producto o donde la marca del soporte web transfiere su fuerza a la propia. Según la calidad de los sitios se pueden llegar a pagar a 4-10 Euros por cada 1.000 impresiones. Este tipo de webs pueden ser portales destacados de moda, lujo, economía, finanzas o la versión online de periódicos conocidos.

2. Campaña de branding y tráfico: pocas campañas buscan únicamente visibilidad. La mayoría de los anunciantes de branding buscan adicionalmente redirigir visitas a su sitio. Estas campañas también van a CPM pero optimizando hacia un CTR (Click Trough Rate, ratio de clics por 100) mínimo del 0,1%. Para garantizar un número mínimo de visitas se puede invertir una parte del presupuesto en CPC. Según la temática el CPM puede estar entre 2-5 Euros. El CPC podría variar entre 0,5-2 Euros.

3. Campaña de tráfico y conversiones: muchas campañas de publicidad online buscan un ROI inmediato. La opción más obvia seria el CPA. Este modelo no es apto para todas las empresas porque hay que tener ya una marca creada (ver también “Por qué te sirve hacer branding si vendes online”) para encontrar sitios web afiliados que acepten este tipo de colaboración. La segunda opción parece ser el CPC. Por temas de clics fraudulentos o mucha competencia por la misma palabra clave incluso Google Adwords te puede fallar (p.ej. CPC de 1-10 Euros para algunas palabras clave de viajes, finanzas y seguros). La opción más flexible es una campaña (en muchos portales) a CPM muy bajo (0,15-0,5 Euros) que permite optimizar la campaña hacia un CTR>0,1% para obtener un coste por venta optimo. El riesgo de lanzar a CPM está en trabajar con pocos sitios lo que disminuye el margen de optimización y puede bajar el ROI.

Para resumir nunca se puede decir que un modelo es más apto que otro. El anunciante tiene que tener muy claro lo que es el objetivo de la campaña. No todos los modelos se pueden trabajar en todos los canales de publicidad online. El CPM y el CPA no existen de manera directa como modelos para anunciarse en buscadores.

Un post no es suficiente para explicar todos los factores que influyen en el precio de una campaña online. Es un tema que trataré en breve en un post nuevo. Si no te lo quieres perder suscríbete a este blog…

Los que ya han realizado sus primeras campañas en Internet: ¿qué son vuestros consejos para elegir el modelo de negocio para una campaña de anuncios online?

Este post forma parte de una serie de 20 posts con el título “Cómo crear mi primera campaña de publicidad online”. Encuentras más entradas que responden a preguntas sobre si anunciarse con buscadores o con banners o te ayuda a seleccionar una agencia de publicidad online adecuada y no caer en manos de incompetentes.

• ¿Anunciarse con publicidad en buscadores o con banners?
• Criterios para elegir una agencia y empresa de publicidad online
• Factores clave para diseñar banners y páginas de aterrizaje
• Elegir el modelo de pago adecuado de pago para una campaña (CPC, CPM, CPA)
• La relevancia del branding para la venta online

Hay tener en cuenta muchos factores que no entran todos en un post. Por lo tanto os he preparado la serie “Cómo crear mi primera campaña de publicidad online” para tener una guía detallada de los pasos más importantes. Se trataran los temas siguientes de los que ya tenéis publicados algunos posts.

Antes de empezar

1. Términos básicos de campañas de publicidad en Internet de A a Z (en breve)

2. Precios y tarifas de publicidad en Internet 2012 – ¿cuánto cuesta realmente hacer una campaña de anuncios online?

3. Las principales empresas de publicidad online en España para montar una campaña de anuncios online (en breve)

4. Por qué te sirve hacer branding si vendes online

5. Por qué campañas de publicidad online fallan

Anuncios en buscadores o publicidad con banners

6. ¿Google apuesta por el display a través de cambios realizados en su buscador?

7. Las 7 claves para crear campañas de branding con impacto

8. Publicidad en buscadores o con banners – cuándo elegir anuncios gráficos o de texto para aumentar el ROI online

Planificar una campaña de anuncios en Internet

9. 10 pasos sencillos para lanzarte al mundo del marketing online

10. Campañas de publicidad en Internet – ¿cuándo elegir CPC, CPM o CPA?

11. Cómo diseñar un banner sin Photoshop en 5 minutos

12. Las 5 claves para diseñar un banner que consigue la atención del usuario

13. Cómo diseñar una página de aterrizaje que convierte (en breve)

14. Por qué trabajar con una agencia de marketing online y cómo no caer en las manos de piratas

15. 10 puntos para saber si contratas publicidad online a buen precio

16. 10 razones para hacer publicidad online en videos

Optimizar una campaña de publicidad online

17. Por qué Google Adwords te falla y lo que puedes hacer para aumentar las ventas de tus campañas online

18. Los 5 mejores posts para optimizar tu campaña de Google Adwords (en breve)

19. Cómo aumentar el CTR en una campaña de display

20. Cómo vender más en Internet con una campaña de display (en breve)

Espero que esta serie de 20 artículos te sirva para lanzar con éxito tu primera campaña de anuncios online. Asegúrate no perderte ningún post de esta serie y suscríbete a este blog…

Muchos ya no esperan que sus clientes los busquen y hacen uso de publicidad con banners para promocionar productos y servicios que no tienen búsquedas relacionadas. Aún así la mayoría de las empresas todavía no han empezado a anunciarse en Internet como aprovechando el canal de marketing online para su negocio.

¿Por qué debería hacer publicidad en Internet?

La publicidad online no es un canal milagroso que te va a solucionar todos tus problemas. Si tus productos o servicios apestan, promocionarte en Internet tampoco te ayudara a vender más. Los primeros pasos en el marketing online los deberías iniciar con productos que ya tienen éxito en tu tienda física. Aquí algunas ventajas de vender a través de la web:

1. Fácil medición de los resultados.

2. Coste por mil es inferior en el online que en el offline.

3. Vender en horarios cuando la tienda física está cerrada.

4. Aprovechar sinergias con acciones de marketing offline.

5. Reducir el stock con ofertas especiales para el canal de Internet.

6. Acceso a miles de afiliados a un clic de distancia.

En el 2012 ya no hay excusas para no hacer uso de Internet como canal de ventas. En Internet existe una gran variedad de opciones para promocionarse. Simplificando se puede diferenciar en publicidad gráfica (p.ej. banners y videos) y en anuncios de texto (p.ej. enlaces patrocinados en Google).

Criterios para comparar publicidad con banners o anuncios de texto

Por general no se puede decir que la publicidad con banners o los anuncios de texto son mejor o peor como herramienta de marketing online. Hay tener en cuenta el contexto para saber a qué canal darle preferencia o si tiene incluso sentido utilizar ambos en paralelo.

Existen una serie de factores con los que se pueden comparar la publicidad grafica y los anuncios de texto:

1. Coste por Clic o eCPM (Coste efectivo por Mil Impresiones).

2. Inventarios de impresiones publicitarias disponibles.

3. Cobertura a nivel de GRP digital o alcance de usuarios únicos.

4. Ratio de registro.

5. Conversión a venta

6. Coste por acción (registro o venta).

Según los 6 criterios presentados se puede hacer un análisis para aumentar el ROI online de las campañas de publicidad en Internet y poder tomar decisiones de cómo distribuir el presupuesto de marketing online. Una vez creada la página de aterrizaje que te permite optimizar las conversiones puedes lanzar tu campaña. Ahora la pregunta es: ¿publicidad con banners o anuncios de texto?

Razones y contexto necesario para hacer rentable publicidad con anuncios de texto (p.ej. Google Adwords)

La publicidad en buscadores con Google Adwords es para muchos anunciantes novatos la primera opción al anunciarse en Internet. Para que los anuncios de texto sean rentables es mejor cumplir algunos requisitos básicos.

1. Tienes un margen de producto suficientemente alto.

2. Ofreces un producto genérico que muestra un número de búsquedas alto.

3. Existen búsquedas relacionadas con tus marcas y empresa.

4. Tu producto o servicio está dentro de un nicho con pocos anunciantes compitiendo por las mismas palabras clave.

5. Has contratado una agencia de marketing online que te optimiza las campañas si hay mucha competencia de anunciantes.

Razones y contexto necesario para hacer rentable publicidad display con banners y videos

Muchos anunciantes posicionan la publicidad con banners únicamente en el campo del branding. En realidad la mayor parte de campañas graficas son orientadas a ventas. En los siguientes casos este tipo de publicidad te sale rentable:

1. Coste por Clic (CPC) demasiado alto en Google Adwords por alta competencia entre anunciantes.

2. Ofreces un producto o servicio innovador no muestra búsquedas en Google.

3. Ofreces una promoción limitada de productos o servicios de 24 horas.

4. Tienes banners interactivos que permiten captar correos o la descarga de cupones de descuento.

5. Dispones de recursos y posibilidades para crear banners a bajo coste.

¿Cómo solucionan los anunciantes más profesionales el “dilema” de publicidad con banners o en buscadores?

Existen razones para ambos tipos de publicidad en Internet. Cómo dije al principio no se puede decir que una sea mejor o peor en general. Cada anunciante tiene que descubrir dentro de su contexto lo que le sale más rentable.

Los anunciantes de publicidad online con más experiencia y recorrido como los de apuestas, seguros o viajes distribuyen su presupuesto en función del rendimiento de los canales. Aunque para algunos productos y servicios la publicidad con Google sea más rentable siempre se llega a un techo. No se puede subir la puja de CPC infinitamente para conseguir más clics. Las razones principales para dividir el presupuesto entre publicidad gráfica y de anuncios de texto son las siguientes:

1. Ambos canales son complementarios y permiten aumentar las ventas online.

2. Mayor distribución de riesgo porque en el caso de publicidad con buscadores todo depende prácticamente de un proveedor.

3. Sinergias entre la publicidad con banners y anuncios de texto que tiene un efecto de branding con impacto en el SEO.

Próximamente trataré el tema de modelos de pago “Coste por Mil Impresiones (CPM)”, “Coste por Clic (CPC)” y “Coste por Acción” comparando las ventajas y desventajas que las diferentes opciones de anunciarse en Internet aportan. Si estas a punto de lanzarte al mundo del marketing online es un buen momento para suscribirte a este blog…

Y ahora os toca a vosotros: ¿Qué ha sido vuestra experiencia con la publicidad en Internet de anuncios de texto y banners? ¿Existen criterios y consejos adicionales de los mencionados en el post? Si no estáis de acuerdo estaré encantado de leer y comentar vuestro punto de vista.