El reciente caso de Vomistar haciendo referencia a la cuenta de Movistar en Twitter esta entreteniendo la Tuitosfera. ¿Cómo debería Telefónica afrontar esta situación para evitar un posible daño de su marca? Aquí van mis reflexiones para gestionar la reputación online negativa…

Una empresa que quiere tener éxito en la interacción del mundo web 2.0 necesitas 3 perfiles claves. Aparte de un blogger corporativo y el famoso community manager, os presento también el perfil de un marketing guerrillero.

Acabo de navegar por Internet y me acabo de encontrar con esto. He buscado en google.com pero no he encontrado ninguna noticia relacionada. ¿Es un servicio nuevo de Google que están probando en fase beta?