De aquí nació la idea del blog “Marketing de Guerrilla en la Web 2.0”. Aunque las temáticas que trato en este blog después de casi 2 años sean más amplias, siempre intento darle un toque “guerrillero” a los posts. Al final es lógico tratar el tema desde el ángulo del online visto que una acción exitosa en el offline, tendrá una difusión importante por el online.

Adaptando y ampliando la definición de marketing de guerrilla se puede aplicar en las áreas siguientes:

1. Calle o sitios públicos (ejemplos de street marketing de marcas como Nokia o match.com en Madrid):

2. Eventos (en la mayoría de los casos no patrocina el evento, ver ejemplo de una marca de cerveza durante un partido del mundial 2010).

3. Productos cotidianos (diseños llamativos de bolsas, tazas, bicicletas, etc. haciendo referencia a la marca, ver ejemplo de 30 diseños de bolsas al estilo marketing de guerrilla)

4. Internet (ver ejemplo de una acción de marketing de guerrilla en la web 2.0 de Mercedes Benz)

Tanto si se aplica el marketing de guerrilla en el off- o en el online, existen varios mitos sobre ello.

1. El coste es prácticamente cero: una buena acción de marketing de guerrilla puede llegar a tener el presupuesto de un spot en televisión. Aunque seas una pyme o start-up y consigas realizar una acción a bajo coste hay que tener en cuenta posibles indemnizaciones o multas según el riesgo asumido. Otro factor es tu tiempo que siempre tiene un valor.

2. Funciona mejor para grandes empresas: es verdad que la mayoría de las acciones que se difunden provienen de grandes empresas u organizaciones como Nike, Redbull, Greenpeace, Starbucks, etc. Tal vez por la existencia de este mito hay pocas empresas tipo pyme o start-up que atrevan realizar una acción de marketing de guerrilla.

3. Forma parte del marketing offline: este mito está desapareciendo cada vez más visto que ambos mundos ya no son tan separables como lo eran hace 10 años. Incluso existen acciones de marketing de guerrilla que se difunden del on- al offline.

4. Es lo mismo que el street marketing: el marketing de guerrilla engloba todas las subcategorías. El street marketing es una manera de ejecutarlo. Muchas personas piensan que ambos términos significan exactamente lo mismo.

5. El marketing viral se puede planificar: empresas u organizaciones hacen marketing de guerrilla por el efecto viral. En este tipo de difusión influye mucho el factor suerte por lo que no se puede planificar el boca a oreja de antemano.

6. Hay que contratar una agencia creativa: todo lo que necesitas para efectuar una acción de marketing de guerrilla es tu imaginación. Todos somos creativos pero pocos se permiten serlo. Para generar ideas infórmate sobre acciones en otros países y déjate inspirar.

Resumiendo se puede decir que el marketing de guerrilla es apto para todo tipo de empresas, tanto en el on- y el offline aunque no sea una actividad de bajo coste.

¿Cómo aplicar el marketing de guerrilla a la web 2.0? – 3 consejos básicos

Una acción de marketing de guerrilla puede nacer tanto en el off- como en el online. Visto que la difusión ya no se puede separar, hay que preparar en ambos casos la parte del online para que obtenga la mejor difusión posible.

1. Página de aterrizaje: asegúrate que has creado una página de aterrizaje, un blog o un post donde das más información sobre la acción facilitando en ella una fácil difusión del artículo, videos, fotos u otros documentos virales.

2. Canales en redes sociales: la mayor parte de la difusión se realizara a través de Twitter, Facebook y Youtube. Asegúrate de tener estos canales montados para “empujar” o apoyar el proceso de difusión para obtener la mayor cobertura.

3. Interacción rápida: prepárate para reaccionar a preguntas o dudas sobre la acción. El marketing viral no funciona únicamente en la dirección positiva. Si no gusta o el público objetivo tiene una reacción no deseado hay que reaccionar muy rápido para limitar posibles daños.

Ahora os toca a vosotros: ¿cómo aplicáis el marketing de guerrilla en la web 2.0 y que son vuestros consejos para obtener un marketing de viral positivo?

Me he planteado el reto de publicar 366 entradas, una para cada día del año. Puede parece poco pero si eres padre, marido, emprendedor de una start-up y corredor de maratones la cosa es más complicada. Necesitaré vuestro apoyo para conseguirlo…

Los que siguen este blog hace tiempo ya saben que soy emprendedor corredor en una start-up del ámbito del marketing online. Como ya en el 2011 tocaré las temáticas marketing online, blogging y emprendimiento. Posts sobre el comercio electrónico iré publicando en el blog nuevo genteeccomerce.com. Aquí va lo mejor que iré publicando en el 2012.

Marketing online para anunciantes

Por qué trabajar con una agencia de marketing online y cómo no caer en las manos de piratas

Publicidad online – location, location, location

El banner ha muerto, viva el banner

Por qué te sirve hacer branding si vendes online

Marketing online para estudiantes

¿Qué es el marketing online?

10 puestos de marketing online que tienen un futuro brillante

Marketing online para pymes y start-ups

Los 10 ingredientes básicos del marketing para start-ups

Para quien hacemos marketing

¿Deberías tener un blog si empiezas con tu start-up?

10 consejos básicos para hacer marketing online para aplicaciones

Los 7 pecados capitales del marketing para start-ups

Display Marketing – no esperes que tus clientes te busquen

Emprendedores motivación

10 verbos para emprender

Lo que un emprendedor puede aprender del corredor de ultrafondo Kilian Jornet

10 cosas que te van a impedir el éxito en la vida

Si eres emprendedor no fracasas, simplemente lo vuelves a intentar

Emprendedores inicio

Cómo montar una empresa de Internet – lo que tienes que tener en cuenta en las diferentes etapas

Los 10 mitos sobre emprender

12 blogs de emprendedores que tal vez no conozcas y deberías seguir

Blogging empezar

Lo que puedes aprender de Justin Bieber cuando quieras promocionar tu blog

Lo que haría Donald Trump si quisiera montar un blog personal

Los 10 elementos esenciales de un blog

Los errores más comunes cuando empiezas un blog

Blogs contenido

10 consejos para crear títulos retuiteables

Por qué los posts aburridos tienen más éxito que los divertidos

Por qué ni tu madre comenta en tu blog y lo que puedes hacer contra ello

Como escribir posts que hacen llorar a tus lectores

Blogs monetizar

10 maneras de contactar un anunciante directo para tu sitio web

Sácale 300-400% más rendimiento a tus usuarios que acceden desde un dispositivo móvil

Monetizar un blog para dummies

Blog marketing y promoción

El blog prime time o como averiguar la mejor hora para publicar un post

Como promocionar un blog y no morir en el intento

Los 10 secretos del SEO

Los 4 pilares del blog marketing

Espero que os haya creado algo de curiosidad con alguno de los posts previstos. Si eres emprendedor, blogger/webmaster, profesional o estudiante de marketing online tal vez te interesa suscribirte para no perderte estas futuras entradas…

PD: Para los que dicen que nunca tienen tiempo: os quedan 8763 horas para ser más feliz, hacer deporte, vivir vuestro sueño. ¡Feliz 2012!

Si como niños habéis jugado a las cartas comparando coches con potencia de motor, velocidad, peso, etc. igual sabéis de donde está inspirado. En Alemania este tipo de juego es todavía mucho más popular que puede ser en España y se llama “Quartett”. Visto que he nacido en Alemania he jugado bastante a estas cartas con naves, tractores, edificios, etc. Si queréis aprender cómo se juego os recomiendo ver el video de Prnoticias que prepararon el año pasado y que lo presenta de manera muy divertida.

Ahora tal vez muchos de vosotros se preguntaran porque una empresa 100% online como nosotros dedica esfuerzos para hacer una acción de marketing offline. Aquí van algunas razones para ello:

Networking con sitios web: como dijo Pedro Robledo hace poco en su blog en el mundo de los emprendedores hay que ayudarse mutuamente. En esta edición colaboramos con Iñaki Arrola de coches.com, Jesús Alonso de restaurantes.com, Miguel Ángel Acosta de beruby.com, Rubén Colomer de online.com.es, Andrés Toledo de puromarketing.com, Fernando Gomez de masimpacto.com, Elena Gómez del Pozuelo de Womenalia, Miguel Angel Díaz de Red Karaoke, Juan Diego Polo de Wwwhat’s new?, Alfredo Rivela de Nomaders y muchos más. La participación de los sitios web es sin coste y reciben una buen publicidad a cambio. Lo que se siembra hoy, se recogerá mañana.

Fortalecer la marca: como dijo Jesus Encinar en un post en su blog en Internet parece que se olvida lo que se ha aprendido sobre branding y comunicación. A Coguan esta acción le ayuda ser percibido y recordado. No generamos un negocio directo de ello a corto plazo. Lo que si conseguimos es la gente se acuerde de nosotros. Me alegro cada vez cuando veo uno de nuestros cuartetos en las oficinas de agencias o anunciantes con los que trabajamos. Es una manera que no se olviden de ti. Como se trata de publicidad en forma de juego de cartas aportas algo de valor que no se tira directamente en la basura.

Herramienta para explicar nuestro producto: cuando estamos siempre las mismas personas en los eventos de marketing online pensamos que nuestro mercado está muy evolucionado. La realidad es que a muchas personas les cuesta entender lo que es un “marketplace de publicidad online”. Entregando el juego de cartas y teniendo algo físico en las manos es mucho más sencillo explicar en lo que consiste nuestro negocio. Como diría Enrique Dubois es algo que mola.

Lo que me gusta del Cuarteto es también que es una acción que combina los mundos del “off” con el “on”. La combinación de ambos mundos lo convierte en una acción de branding que impacta.

Difusión por parte de los participantes: los soportes y patrocinadores como Logocomunica que participan suelen también ayudarnos en la difusión de la noticia tal como lo han hecho p.ej. Wwwhat’s new?, Puromarketing o Marketing Directo en esta y últimas ediciones. Esto aumenta la cobertura de la acción sin coste adicional. Como podéis ver en el video de PR Noticias la difusión en algunos casos es incluso divertida y creativa.

Aumentar base de datos de contactos potenciales: en la página de aterrizaje ofrecemos el envío de un ejemplar. Para ello hay que dejar los datos de contacto. No siempre se trata de anunciantes o soportes pero en muchos casos se obtienen datos de empresas muy potentes. Para poder sacarle provecho hay que asegurar que se realiza un seguimiento posterior adecuado.

Nuevos usuarios en la plataforma: la alta difusión tiene como efecto colateral positivo un aumento de registros en la plataforma. No todos los registros generan ventas directas. No somos Google. Aunque tengamos una plataforma automatizada tenemos que hacer seguimiento de los registros para dar el “empuje” final que aporta valor a todos los participantes.

Efecto SEO a través de enlaces: no soy para nada un experto en temas de posicionamiento aunque me haya atrevido escribir sobre ello en algunas ocasiones. Lo que si se es que recibir enlaces en la mayoría de los casos es algo bueno. La difusión genera enlaces. En una segunda oleada se generan post desde blogs o portales que no participan en el cuarteto. No llevamos a cabo una estrategia SEO para posicionar con palabras clave como “publicidad en Internet” pero si cambiamos de opinión el hecho de recibir muchos enlaces que apuntan a tu sitio seria un factor que nos facilitaría el trabajo.

Espero que compartir nuestra experiencia de cómo combinar una acción de marketing offline con el online os haya inspirado para hacer cosas similares con vuestras empresas. Si lo habeis hecho ya: ¿Qué son vuestros consejos para combinar el mundo “off” con el “on”?

De aquí surgió la idea de “sortear” el “review” para algunos. Los blogs que ganen recibirán un feedback detallado de cómo mejorar su blog que se publicará en un post.

En total van a poder conseguir 4 blogs un review “by the face”. Ahora la pregunta es: “¿cómo se van a elegir?”

Hay que pasar un filtro inicial de calidad que se realiza a través una aceptación en nuestra plataforma de Coguan AdShare (hay que barrer también un poco hacia casa ). Podéis hacerlo también a través del banner que veis en este blog o a través de este enlace. Una vez aceptados tenéis que incluir el código de anuncios en vuestro sitio. A partir de este momento habéis entrado en la fase calificación. Abajo vais a entender para que hay tener el código activo.

1. El primer blog elegido será votado por los lectores del blog: para darle un poco de emoción lo haremos en estilo “competición”. Lo único que hay que hacer es dejar un comentario en este post. Se elegirá aquel blog que más votos a su favor haya recibido. Evidentemente no podéis votar para vosotros mismos (lo veo a través de la IP)… Así que tenéis que animar a vuestros lectores y/o amigos para que dejen un comentario a vuestro favor. Si hay igualdad de votos se sorteará entre aquellos que más votos hayan obtenidos hasta entonces.

2. Calificación por ingresos generados en 1 mes: para completar las 3 plazas restantes se elegirán aquellos blogs que más ingresos hayan generado en sus cuentas de Coguan AdShare. Para ello es necesario como mencionado arriba haber pasado el filtro de calidad y tener incluido el código de anuncios. Por supuesto todos los ingresos generados se cobraran según los términos de uso de Coguan AdShare.

La fase de votaciones empieza hoy y termina el 24 de diciembre a las 20h. Así que los ganadores tendrán un bonito regalo de navidades. Para resumir esto será el premio para los 4 ganadores:

1. Review detallado del blog con consejos de mejora (se publicará en enero 2012).

2. Publicación en genteblogger.com como blog de la semana (entre enero y febrero del 2012).

3. 100 Euros de publicidad de Coguan AdShare para promocionar el blog y conseguir tráfico.

Si os gusta la idea de recibir un review y promoción de vuestro blog, podéis ayudarme a dar a conocerlo. ¿Os animáis a participar?

Editado: visto que no todos de vosotros tenéis publicidad en el sitio lo abrimos también a blogs corporativos o personales. No es necesario darse de alta en Coguan AdShare para ser elegido como “voto popular” bajo 1). Para entrar bajo punto 2) sigue siendo necesario registrarse visto que otro caso falta la medición para entrar en el ranking de top 3 sitios a nivel de ingresos generados.

“Te acabas de equivocar. Algo que nunca haría un vehiculo Mercedes-Benz, diseñado y fabricado para no cometer ni un solo error. Nunca (www.mercedes-benz.es).”

¿Qué os parece la acción de marketing de guerrilla en la web 2.0 de Mercedes Benz?

Páginas vistas por visita = 2 (mi propia experiencia)

Confirmado por un post de problogger: “… average of more than 2 page views per visitor.”

CTR medio de Twitter = 1,1% (sondeo en marketingguerrilla)

Varía según el tipo de cuenta (personal o corporativa).

CTR de un banner = 0,2% (mi propia experiencia)

Confirmado por esta fuente: “…the average CTR (clickthrough ratio) for banner ads is nowadays around 0.2%.”

Un estudio del IAB aporta datos adicionales en función del formato: Más allá del CTR; métricas de publicidad online

Conversión por visita para tienda online = 2-3% (puede variar según el sector)

Amazon y Ebay consiguen conversiones del 12 al 13%: What is an average conversión rate?

CTR de la primera posición en buscadores = 42,13% (estudio de AOL)

La segunda posición nada mas consigue el 11,9% del tráfico.

¿Cómo participar para aportas datos y métricas?

Todos vosotros que tenéis datos interesante y queréis compartirlos, simplemente podéis hacer un comentario en este blog. Otra posibilidad sería enviarme un tweet a mi cuenta de Twitter. También os invito a republicar esta acción en vuestros blogs para que podamos aumentar la participación y poder coleccionar más métricas que después podemos compartir.

¿Qué ocurre con los datos que se van aportando?

Iré coleccionando todos los datos que voy recibiendo a través de comentarios, Tweets u otros posts que hacen referencia a esta iniciativa. Cuando tengamos una base de suficientes datos interesantes publicaré un post de resumen que también incluye un PDF para descargar.

Métricas y datos de benchmarking nos ayudan a mejorar nuestro negocio online

Lo más valioso son datos de benchmarking para cualquier negocio. Estos nos indican nuestro potencial de mejora. Aunque no se pueda medir todo, necesitamos siempre una orientación para saber donde vale la pena invertir recursos. El blogger principiante p.ej. intenta utilizar las estadísticas para mejorar el tráfico de su sitio. Datos como páginas vistas por usuario le pueden dar una idea de dónde y cómo optimizar el blog.

Obtener métricas y datos de mejores prácticas de Internet

Mi objetivo de este post es por una parte aportar algunos datos de buenas prácticas y por otra parte completar mi lista con datos aportados de lectores de este blog. Si las cosas funcionan bien, quiero publicar un resumen o un PDF con un índice de métricas y los datos de mejores prácticas. De esta forma nos podemos beneficiar todos de nuestra experiencia colectiva. ¿Qué tipo de métricas podrían ser interesantes para todos? Algunos ejemplos a lo que me refiero aunque no completo:

• CTR medio en anuncios de texto
• Numero de clics hasta finalizar la compra en una tienda online
• Numero de palabras ideal en un post
• Porcentaje de tráfico de buscadores al sitio web
• Cesta media en una compra a través de una tienda online
• Precio medio de un publirreportaje
• Valor  medio de un usuario en redes sociales
• Tráfico directo medio (type-ins) a dominios genéricos como coches.com
• Etc.

La semama que viene empiezo la investigación con las primeras métricas y datos que puedo aportar por mi parte: número de páginas vistas por visita, CTR de Twitter, CTR de un banner, Ratio de conversión para una tienda online y CTR de la primera posición en buscadores.

¿Qué os parece la idea de obtener un índice con diferentes métricas y datos relevantes para el negocio online?

Lanzar rumores en Twitter: “Telefónica compra Twitter por 80 millones de Euros” es un ejemplo de una noticia lanzada por un tuitero que en muy poco tiempo ha creado cientos de Tweets enlazando hacia su cuenta de Twitter.

Meterte con personajes conocidos en tu blog: para llevar a cabo esta estrategia tienes que tener valor y no es recomendable. Funciona mejor si los personajes que se enfrentan están al mismo nivel como en el ejemplo de Carlos Blanco vs. Enrique Dans.

Lanzar anuncios pagados en redes sociales: esta forma de marketing personal no la había visto hasta ahora. Se combina el marketing online tradicional y se aplica al marketing personal como podemos ver en el ejemplo de Enrique Dans con anuncios en Facebook.

Siguiendo este enlace encontráis el post con la acción del anuncio de Coguan.

Aquí resumo los resultados por escrito sobre la acción de marketing de guerrilla en la torre Eiffel.

Para ver más videos sobre publicidad online podéis ir directamente a coguan.tv.

¿En qué consistía la acción de marketing de guerrilla?

Había dos maneras de interpretar la acción:

1. Coguan sube a la torre Eiffel colgando un anuncio y el post quiere comprobar cómo se distribuye tal noticia.
2. Carlos Bravo cuelga una foto en su blog de marketing de guerrilla que muestra un anuncio en la torre Eiffel y quiere probar si esta foto se puede hacer viral.

Como os habréis dado cuenta, he querido crear dudas sobre cuál era la acción de marketing de guerrilla real. Aunque me gustaría hacerlo, os confirmo que no nos hemos subido en la torre Eiffel. Por lo tanto, podríamos hablar sobre una “meta-acción de marketing de guerrilla” que consistía en promover una posible acción de marketing de guerrilla en la torre Eiffel.

¿Cuáles son los resultados?

Los resultados directos en breve:

• 676 visitas hasta el día de hoy
• El 83% del tráfico vino de Twitter
• 65 Retweets en total
• 2 blogs relanzaron la noticia en su blog
• Portada en bitácoras.com

Resumiendo los resultados directos: no hablaría de un resultado espectacular.

Veamos un poco los resultados indirectos y no medibles:

• 67.600 personas han leído la noticia en el Timeline en Twitter (estimando un 1% de CTR)
• Aumento leve en el trafico de Coguan.com
• Aumento leve del número de seguidores en el Twitter de @coguansl
• Aumento de búsquedas relacionadas con la noticia en Google y sobre Coguan

Resumiendo…

El objetivo de este experimento era probar la viralidad de la noticia en diferentes canales. Obviamente, el de Twitter ha sido el que ha tenido mayor éxito porque se lanzó por esta vía. La acción no llegó a ser un éxito en otros medios por las razones siguientes:

• Falta de noticias en medios franceses (según me confirmaron algunas personas que verificaron esto).
• Falta de fotos y videos – una acción así se hubiera grabado en video y se hubieran hecho más fotos.
• Falta de detalles en la noticia – una cosa que hice a propósito porque quería crear la duda.

Para mí, la acción ha sido un éxito por dos razones:

• He aprendido más sobre cómo funciona el marketing de guerrilla en la web 2.0
• He podido aportar una gotita más para que más gente conozca a Coguan

Espero que nadie se haya tomado mal mi pequeño experimento.